Laut einer aktuellen Studie des Pew Research Center hat sich ChatGPT als führender KI-Chatbot in den USA etabliert. Die meisten Amerikaner, die solche KI-Dienste nutzen, verwenden sie hauptsächlich für die Suche und weniger für kreative Projekte oder berufliche Zwecke. Diese Ergebnisse zeichnen ein klares Bild vom aktuellen Stand der KI-Nutzung im Alltag und die Zahlen dürften Branchenkenner überraschen.
Die am 17. Juni 2026 veröffentlichte Studie des Pew Research Centers umfasste Umfragen unter mehr als 5,000 Amerikanern, die bestätigten, dass derzeit 50 % der erwachsenen US-Bevölkerung KI-Chatbots nutzen, verglichen mit 33 % im Jahr 2024. Dies ist ein beträchtlicher Anstieg innerhalb kurzer Zeit und verdeutlicht, wie schnell KI-bezogene Technologien in den Alltag der Menschen Einzug gehalten haben.
ChatGPT führt weiterhin mit großem Abstand
Laut Daten des Pew Research Center nutzen 44 % der US-Amerikaner, die KI-Chatbots verwenden, ChatGPT. Um die Bedeutung dieser Ergebnisse zu verstehen, muss man die aktuelle Wettbewerbssituation auf dem Markt berücksichtigen. Zahlreiche andere Anbieter von KI-Chatbots, wie beispielsweise Googles Gemini, Microsofts Copilot, Meta AI, Grok, Claude und Character.ai, konkurrieren miteinander, und viele von ihnen sind bereits in Produkte integriert, die täglich von Hunderten Millionen US-Amerikanern genutzt werden. Trotzdem behauptet ChatGPT weiterhin seine führende Position.
Im Ranking der Pew-Studie belegt Googles Gemini den zweiten Platz der beliebtesten KI-Chatbots in den USA, gefolgt von Microsofts Copilot, Meta AI, Grok, Claude und Character.ai. Die ersten drei dieser Konkurrenten profitieren von ihrer Verfügbarkeit in der Google-Suche, Windows, Microsoft 365, WhatsApp, Instagram und Facebook, während ChatGPT keine vergleichbaren Vorteile bietet. Dennoch gelang es keinem von ihnen, diesen Rückstand im Ranking aufzuholen.
Es besteht kein Zweifel, dass der Zeitpunkt für diese Entwicklung ausschlaggebend ist. ChatGPT erschien im November 2022 und erreichte als schnellste Verbraucher-App aller Zeiten 100 Millionen Nutzer. Dabei geht es nicht nur um den ersten Markteintritt. ChatGPT hat die Vorstellung von KI-Chatbots für die meisten Menschen geprägt, und solche Markenassoziationen lassen sich nur schwer lösen. Claude konnte zwar in letzter Zeit etwas Aufmerksamkeit erregen, doch die genannten Daten verdeutlichen die Bedeutung des frühen Vorsprungs von ChatGPT.
Wie Menschen KI tatsächlich nutzen
Noch interessanter ist jedoch, dass die Studie von Pew nicht nur die beliebtesten KI-Chatbots in den USA aufzeigt, sondern auch deren Nutzung. Die Daten belegen insbesondere, dass die Suche der häufigste Anwendungsfall für KI-Chatbots ist. Die meisten Amerikaner nutzen KI-Chatbots also, um Informationen zu erhalten oder Antworten auf ihre Fragen zu finden. Dadurch werden KI-Chatbots weniger zu Plattformen für Kreativität und Produktivität, sondern vielmehr zu einer Weiterentwicklung der Websuche.
Darüber hinaus nutzen nur 24 % der Menschen KI-Chatbots zur Erstellung von Bildern oder Videos. Diese Zahl ist bemerkenswert, da soziale Medien in den letzten zwei Jahren viel Aufwand betrieben haben, um diese Funktion zu bewerben. Trotzdem nutzt weniger als jeder vierte KI-Chatbot-Nutzer sie. Das bedeutet, dass die Nachfrage nach KI-generierten visuellen Inhalten derzeit deutlich geringer ist als die Aufmerksamkeit, die die Branche diesem Thema widmet.
Was die praktische Bedeutung von KI-Chatbots angeht, zeigt eine Studie des Pew Research Center, dass 30 % der Befragten angeben, dass KI-Chatbots ihre Produktivität steigern und ihnen die benötigten Informationen liefern. Das ist ein beachtlicher Anteil, zeigt aber auch, dass die Mehrheit der Nutzer den Zusammenhang zwischen KI-Chatbots und Produktivitätssteigerung noch nicht erkannt hat. Trotz zahlreicher Berichte über die Revolution der Arbeitswelt durch KI sieht die Realität für den Durchschnittsnutzer derzeit eher bescheiden aus.
Was suchmaschinendominante Nutzung für Verlage bedeutet
Die Tatsache, dass die meisten KI-Chatbots auf Suchanfragen basieren, ist ein Schlüsselfaktor mit weitreichenden Folgen für Webseitenbetreiber und SEO-abhängige Unternehmen. Wenn ein Nutzer beispielsweise Googles Gemini nach etwas fragt oder eine Frage in ChatGPT eingibt, erhält er in der Regel die benötigten Informationen, ohne eine Webseite besuchen zu müssen. Dieses Nutzungsverhalten wird in einer Studie des Pew Research Center dokumentiert und zeigt, dass die meisten Nutzer die KI-generierten Informationen verwenden, anstatt die entsprechenden Webseiten aufzurufen.
Im August 2025 behauptete Google, dass seine KI-Übersichten die Weiterleitungen nicht negativ beeinflussen würden. Konkret bedeutete dies, dass Nutzer, denen KI-Übersichten angezeigt wurden, mehr Seiten besuchten und mehr Links anklickten. Die Pew-Studie fügt dieser Situation jedoch eine weitere Ebene hinzu. Das oben beschriebene Verhaltensmuster, bei dem die Antwort von der KI abgerufen wird, ohne die Quelle zu besuchen, entspricht genau dem Trend, der Weiterleitungen reduziert.
Dies ist besonders wichtig für Content-Publisher und SEO-abhängige Unternehmen, denn wenn mittlerweile fast 50 % der Amerikaner KI-Chatbots nutzen und der Großteil dieser Nutzung suchorientiert ist, sinkt die Zahl potenzieller Website-Besucher. Wie rasant diese Entwicklung voranschreitet, zeigt der Anstieg des Anteils der KI-Chatbot-Nutzer von 33 % im Jahr 2024 auf rund 50 % im Jahr 2026.
Die Wettbewerbslandschaft in Zukunft
Doch einen statischen Markt für Tools wie Chatbots gibt es nicht. Ständig erscheinen neue Produkte und Updates in einem Tempo, das die aktuelle Wettbewerbslandschaft zwangsläufig nur vorläufig darstellt. Dennoch deuten einige Daten des Pew Research Center auf dauerhafte Trends hin.
Erstens belegt ChatGPT unangefochten die Spitzenposition der meistgenutzten KI-Chatbots. Trotz der seither aufgetauchten Konkurrenz macht die Kombination aus Wiedererkennungswert, Gewohnheitsverhalten und vielfältigen Anwendungsfällen es den Mitbewerbern sehr schwer, ChatGPT zu verdrängen. Allerdings verfügen KI-Chatbots mit einer breiten Plattformpräsenz, insbesondere Gemini (über die Google-Suche) und Meta AI (über WhatsApp und Instagram), über strukturelle Vorteile, die den Abstand im Zuge ihrer Weiterentwicklung verringern können.
Ein weiterer Punkt, der sich aus den Pew-Daten ergibt, ist die geringe Verbreitung von KI zur Bild- und Videogenerierung. Diese Daten deuten darauf hin, dass das größte Potenzial in diesem Bereich nach wie vor darin besteht, Informationen schneller zu finden und zu verarbeiten. Das mag weniger spektakulär erscheinen als die Umwandlung von Text in Bild oder Video, aber es trifft den Kern des Nutzerverhaltens. Plattformen, die dies einfach und nutzerfreundlich gestalten, werden mit Sicherheit die Aufmerksamkeit der Nutzer gewinnen.
Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Was hat die Studie des Pew Research Centers über die Nutzung von KI-Chatbots in den USA herausgefunden?
Das Pew Research Center führte eine Umfrage unter mehr als 5,000 Amerikanern durch und stellte fest, dass mittlerweile etwa die Hälfte der erwachsenen US-Bevölkerung KI-Chatbots nutzt, gegenüber 33 % im Jahr 2024. Die Umfrage ergab außerdem, dass die meisten Menschen diese Tools eher für Suchzwecke als für die Bilderstellung oder berufliche Aufgaben verwenden.
Frage 2: Welcher KI-Chatbot ist in den USA am beliebtesten?
Laut einer Studie des Pew Research Center ist ChatGPT der beliebteste KI-Chatbot in den USA; 44 % der KI-Chatbot-Nutzer verwenden ihn. Googles Gemini belegt den zweiten Platz, gefolgt von Microsofts Copilot, Meta AI, Grok, Claude und Character.ai.
Frage 3: Warum ist ChatGPT trotz so vieler Wettbewerber führend?
ChatGPT ging Ende 2022 an den Start und erreichte als schnellste Verbraucher-App 100 Millionen Nutzer. Dadurch erlangte die App eine hohe Markenbekanntheit und prägte Nutzergewohnheiten, die für Wettbewerber selbst mit Plattform-Distributionsvorteilen nicht mehr zu übertreffen waren.
Frage 4: Wofür nutzen Amerikaner hauptsächlich KI-Chatbots?
Die von Pew Research bereitgestellten Daten zeigen, dass die meisten Amerikaner KI-Chatbots für die Suche und Informationsabfrage nutzen. Im Gegensatz dazu verwenden nur 24 % der Nutzer KI-Chatbots zur Bild- oder Videogenerierung, trotz aller Investitionen der Plattformen in diese Funktionen.
Frage 5: Wie viele Amerikaner geben an, dass KI-Chatbots ihre Produktivität steigern?
Laut einer Studie des Pew Research Center gaben 30 % der Befragten an, dass KI-Chatbots ihnen helfen, produktiver zu werden und besser informiert zu bleiben.
Frage 6: Was bedeutet die Pew-Studie für Web-Publisher?
Die Pew-Studie zeigt einen Trend auf: Nutzer suchen Antworten zunehmend direkt beim KI-Tool, anstatt dem Link zur Originalwebsite zu folgen. Für Webseitenbetreiber und Unternehmen, die auf Empfehlungsverkehr angewiesen sind, stellt dieser Trend angesichts der wachsenden Nutzung von KI-Chatbots eine Herausforderung dar.
Frage 7: Wie schnell hat die Akzeptanz von KI-Chatbots zugenommen?
Die Nutzung von KI-Chatbots unter Erwachsenen in den USA stieg laut einer Pew-Studie vom Juni 2026 von 33 % im Jahr 2024 auf rund 50 %. Dieses Wachstum innerhalb von zwei Jahren verdeutlicht, wie schnell KI-Chatbots in den Alltag Einzug hielten.
Frage 8: Was sagt uns die geringe Nutzung von KI-gestützten Bildgenerierungswerkzeugen?
Die Tatsache, dass nur 24 % der KI-Chatbot-Nutzer Bilder oder Videos generieren, zeigt, dass die Erstellung visueller Inhalte trotz aller Bemühungen der Plattformen, diese Funktion zu fördern, immer noch ein sekundärer Anwendungsfall ist.
