Für alle, die Google Ads-Kampagnen schalten und Kundenlisten für eine bessere Kundenansprache nutzen, gibt es gute Neuigkeiten: Ab August 2026 ordnet Google Ads bestimmte Kundenlisten automatisch einem „Kundentyp“ zu. Sie können zwar die Kategorisierung Ihrer eigenen Einträge beeinflussen, sollten aber schnell handeln, da die Funktion möglicherweise nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was passiert, warum es wichtig ist und welche Schritte Sie vor der Veröffentlichung des Updates unternehmen sollten.
Was ändert sich tatsächlich?
Wer Google Ads nutzt, kennt wahrscheinlich die Funktion „Conversion-basierte Kundenlisten“. Diese lässt sich im Konto aktivieren, sodass Google automatisch Kundenlisten anhand Ihrer Conversion-Daten erstellt. Dazu gehören beispielsweise kürzlich getätigte Käufe und Anmeldungen. So sparen Sie sich das manuelle Hochladen dieser Informationen. Die automatisierten Listen befinden sich im Audience Manager und werden bei neuen Conversions automatisch aktualisiert. Diese Funktion ist jedoch nicht neu und dürfte allen Google Ads-Nutzern bekannt sein.
Neu ist die Art und Weise, wie Google diese Listen künftig organisiert. Ab August 2026 ordnet Google Ads jeder Conversion-basierten Liste automatisch einen „Kundentyp“ zu. Das System entscheidet anhand Ihrer Conversion-Daten selbstständig, wie die einzelnen Listen kategorisiert werden.
Dieses Update wurde zuerst von Bia Camargo entdeckt, einer Google Ads-Strategin, die dafür bekannt ist, neue Funktionen vor der offiziellen Ankündigung von Google zu erkennen. Sie teilte die Neuigkeit auf LinkedIn, wo sie schnell die Aufmerksamkeit von Werbetreibenden und Agenturen auf sich zog, die für das Targeting auf Kundenlisten angewiesen sind.
Warum Google das tut
Es ist noch unklar, warum Google diese Änderung vornimmt. Angesichts der Funktionsweise von Kundenlisten in Google Ads liegt das wahrscheinliche Motiv in der Vereinheitlichung. Aktuell kann es bei Werbetreibenden, die ihre Listen nicht manuell organisieren, zu Überschneidungen in ihren Zielgruppendaten kommen. Die automatische Kennzeichnung soll dieses Problem beheben, indem jeder konversionsbasierten Liste eine Standardklassifizierung zugewiesen wird, unabhängig davon, ob der Werbetreibende sie bearbeitet.
Das entspricht einem Trend, den Google schon länger verfolgt. Bei seinen Anzeigenprodukten „Suche“, „Shopping“ und „Performance Max“ setzt das Unternehmen zunehmend auf Automatisierung, was dazu führt, dass Marketer standardmäßig die Anzeigenverwaltung Google überlassen, sofern sie nicht aktiv widersprechen. Conversion-basierte Zielgruppen sind schon lange Teil dieses Trends.
Warum dies für Ihre Kampagnen wichtig ist
Die Bedeutung von Kundenlisten sollte nicht als ein im Hintergrund ablaufender Prozess unterschätzt werden, da die Kundenlisten eine direkte Rolle bei der Anzeigenausrichtung spielen.
Indem Sie der Verwendung konversionsbasierter Kundenlisten zustimmen, erlauben Sie Google, diese automatisch für Smart Bidding und optimiertes Targeting zu verwenden. Das bedeutet, dass einige Ihrer Kundenlisten Ihre Werbestrategie beeinflussen können, ohne dass Sie es wissen, da Sie sie nicht Ihrer Kampagne hinzugefügt haben. Wenn Google eine Liste falsch kategorisiert, kann dies Ihre Kampagne auf unerwartete Weise verändern.
Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie sind eine Bekleidungsmarke und möchten zwischen Neu- und Stammkunden unterscheiden, um Ihre Gebote entsprechend zu platzieren. Wenn Googles automatische Kategorisierung jedoch beide Gruppen in eine Kategorie einordnet, können Sie nicht mehr für jede Gruppe unterschiedliche Gebote abgeben. Außerdem können Sie dann keine Gruppe mehr von einer Kampagne ausschließen, die für die andere gedacht ist. Möglicherweise bemerken Sie diesen Fehler erst, wenn Sie Ihr Konto genauer untersuchen.
Daher wird Werbetreibenden empfohlen, ihre Einstellungen vor August zu überprüfen. Andernfalls kann es schwierig werden, ein unerwünschtes Label zu ändern, sobald es von Google zugewiesen wurde.
Was Sie vor August tun sollten
Die gute Nachricht: Dafür ist keine komplizierte Einrichtung nötig. Öffnen Sie Ihr Google Ads-Konto und gehen Sie zu „Tools“ > „Gemeinsame Bibliothek“ > „Zielgruppen-Manager“. Dort finden Sie Ihre aktuell aktiven, konversionsbasierten Kundenlisten.
Überlegen Sie, welches Kundensegment die einzelnen Listen tatsächlich repräsentieren. Sind Neu- und Bestandskunden in einer Liste enthalten? Was ist mit Kunden, die ihren Warenkorb abgebrochen haben, neben solchen, die bereits gekauft haben? Jetzt wäre ein guter Zeitpunkt, diese Segmente in separate Listen aufzuteilen.
Falls Sie die konversionsbasierten Kundenlisten noch nicht nutzen, sollten Sie die Aktivierung dieser Funktion in Betracht ziehen. Dies ist in den Kontoeinstellungen möglich und bewirkt, dass Google solche Listen automatisch anhand Ihrer Konversionen erstellt.
Werbeagenturen, die mehrere Kundenkonten betreuen, sollten die obige Checkliste für jedes Konto einzeln ausfüllen, da sich die Kundenlisten der verschiedenen Werbetreibenden stark unterscheiden können.
The Bigger Picture
Google Ads hat in den letzten Jahren kontinuierlich neue und automatisierte Funktionen eingeführt, darunter automatisch angewendete Empfehlungen, KI-gestützte Gebotsanpassungen und vieles mehr. Jede neue Funktion verspricht, Werbetreibenden Zeit zu sparen. Obwohl die meisten dieser Funktionen wirklich gut sind, ist es wichtig zu wissen, dass Automatisierung am besten funktioniert, wenn die Vorarbeit bereits von einem Menschen geleistet wurde. Wenn man Google die Lücken mit eigenen Annahmen füllen lässt, kann das manchmal mehr Probleme verursachen als lösen.
Die Aktualisierung der Kennzeichnung mag zwar eine kleine Änderung sein, ist aber eine gute Erinnerung daran, regelmäßig die Einstellungen Ihres Google Ads-Kontos zu überprüfen. Einstellungen, die vor Monaten noch in Ordnung schienen, können sich automatisch ändern und Ihre Ergebnisse beeinträchtigen. Und wenn Sie nicht regelmäßig nachsehen, bemerken Sie es erst, wenn der Schaden bereits entstanden ist.
Tragen Sie sich den August in Ihren Kalender ein, nehmen Sie sich zwanzig Minuten Zeit, um Ihren Audience Manager zu überprüfen, und Sie sind der Konkurrenz einen Schritt voraus, bevor die automatischen Labels greifen.
Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Was ist eine Conversion-basierte Kundenliste bei Google Ads?
Dies sind Kundenlisten, die von Google Ads automatisch aus Ihren Conversion-Daten (z. B. Neukäufen) erstellt werden. Im Gegensatz zu manuell hochgeladenen Kundenlisten werden diese automatisch aktualisiert, sobald neue Conversions eingehen.
Frage 2: Wann tritt dieser automatische Etikettierungsprozess in Kraft?
Laut Ankündigung wird Google Ads diesen automatischen Kennzeichnungsprozess für konversionsbasierte Kundenlisten im August 2026 einführen.
Frage 3: Muss ich vor August 2026 irgendetwas unternehmen?
Nicht unbedingt, aber es ist eine gute Idee. Wenn Sie Ihre Listen jetzt überprüfen, können Sie Ihre eigenen Klassifizierungen festlegen, bevor Google seine eigenen anwendet.
Frage 4: Wo finde ich meine Kundenlisten in Google Ads?
In Google Ads gehen Sie zu Tools > Gemeinsame Bibliothek > Zielgruppenmanager. Dort sehen Sie alle Ihre Listen, einschließlich Ihrer Conversion-basierten Kundenlisten.
Frage 5: Was passiert, wenn ich meine Listen vor dem Update nicht überprüfe?
In diesem Fall beginnt Google mit der Klassifizierung anhand seiner Kriterien. Diese können sich teilweise deutlich von Ihrer bevorzugten Klassifizierung unterscheiden, was sich entsprechend auf Gebote und Zielgruppenansprache auswirkt.
Frage 6: Betrifft dies auch manuell hochgeladene Kundenabgleichslisten?
Bislang scheint das Update nur die automatisch erstellten, auf Konversionen basierenden Kundenlisten zu betreffen, nicht aber manuell hochgeladene.
Frage 7: Wie wirken sich die Labels in meiner Kundenliste auf mein Anzeigen-Targeting aus?
Nach der Anmeldung für konversionsbasierte Kundenlisten werden diese automatisch für Smart Bidding und Targeting verwendet. Daher kann die Kennzeichnung der Listen Einfluss darauf haben, wen Ihre Anzeigen erreichen.
Frage 8: Wer hat dieses Update zuerst gemeldet?
Bia Camargo, eine Google Ads-Strategin, veröffentlichte diese Ankündigung auf LinkedIn. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels lag noch keine offizielle Stellungnahme von Google vor.
Frage 9: Ist diese Funktion für alle Google Ads-Konten verfügbar?
Da konversionsbasierte Kundenlisten erst erstellt werden, wenn Sie diese in den Kontoeinstellungen aktivieren, muss Ihr Konto zunächst für deren Nutzung freigeschaltet werden.
Frage 10: Wird dies meine Kampagnen verlangsamen oder eine Einarbeitungszeit erfordern?
Bislang liegen noch keine bestätigten Informationen zu einer möglichen Lernphase im Zusammenhang mit der Etikettierung vor. Bitte beobachten Sie die Entwicklung in den kommenden Wochen weiterhin.
