Laut Google werden die Richtlinien für Local Services Ads (LSAs) ab dem 6. Juli 2026 mehrfach aktualisiert. Unter anderem wird der Titel in „Anforderungen für Local Services Ads“ (anstelle von „Richtlinien der Local Services-Plattform“) geändert. Weitere Änderungen betreffen die Entfernung veralteter Regeln, die für Werbetreibende nicht mehr relevant sind.
Wer schon länger im Bereich der Anzeigen für lokale Dienstleistungen tätig ist, mag diese Änderung als einfache Richtlinienanpassung betrachten. Es ist jedoch ratsam, den gesamten Anpassungsprozess der LSA im letzten Jahr noch einmal zu betrachten. Insbesondere die Überarbeitung des Badge-Systems, die Ende 2025 abgeschlossen wurde, muss berücksichtigt werden.
Was ändert sich ab dem 6. Juli?
Das oben genannte Update umfasst hauptsächlich die Überarbeitung der Terminologie und die Optimierung der Regeln im Hinblick auf die Lesbarkeit. Es werden keine zusätzlichen Einschränkungen für Werbetreibende eingeführt. Stattdessen werden einige Anforderungen überarbeitet, umformuliert oder ganz gestrichen. Die beiden wichtigsten Punkte sind:
Der Titel wird geändert. Er lautet künftig „Anforderungen für Anzeigen im Bereich Lokale Dienstleistungen“ (nicht mehr „Plattformrichtlinien für Lokale Dienstleistungen“). Alle Anforderungen, die für Werbetreibende nicht mehr relevant sind, werden gestrichen. Es bleiben nur noch klare und leicht verständliche Anforderungen übrig.
Google verspricht, mit diesem Update die Anforderungen an das neu eingeführte Badge-System anzupassen. Das Unternehmen betont, dass es keine verschärften Richtlinien geben wird.
Warum Sie der Änderung des Policentitels besondere Aufmerksamkeit schenken sollten
Diese Richtlinienaktualisierung wird den aktuellen Stand der Dinge kaum verändern, abgesehen von der von Google in LSA-bezogenen Dokumenten verwendeten Terminologie. Dennoch ist sie beachtenswert, da die neue Formulierung für Werbetreibende wichtige Implikationen haben könnte.
Wenn man üblicherweise an Richtlinien denkt, meint man damit bestimmte Einschränkungen, die eingehalten werden müssen, um nicht bestraft oder von der Plattform ausgeschlossen zu werden. Anforderungen hingegen implizieren höhere Erwartungen, deren Erfüllung oder Nichterfüllung zu bestimmten Vorteilen oder Strafen führen kann.
Diese Änderung deutet darauf hin, dass die Anforderungen an lokale Dienstleistungsanzeigen (LSA) mit der Zeit voraussichtlich strenger werden. Agenturen und Unternehmen, die LSA-Anzeigen schalten, werden sicherlich feststellen, dass Google mehr Wert auf die Erfüllung bestimmter Kriterien legt, um als verifiziert zu gelten und das Gütesiegel für Vertrauenswürdigkeit zu erhalten.
Der erste Schritt zu diesem Update
Um die Bedeutung dieser Richtlinienaktualisierung zu verstehen, ist es unerlässlich, sich an die im Herbst 2025 durchgeführte Abzeichenaktualisierung zu erinnern, da die erstgenannte die letztgenannte fortführt und erweitert.
Laut Googles Ankündigung werden die drei bestehenden LSA-Gütesiegel (Google Guaranteed, Google Screened und License Verified by Google) abgeschafft. Sie wurden durch ein neues, einheitliches Siegel namens „Google Verified“ ersetzt. Googles Untersuchungen in Fokusgruppen mit Verbrauchern ergaben, dass die Unterschiede zwischen den genannten Siegeln häufig zu Verwirrung führten. Daher wurde versucht, sie zu vereinheitlichen und ihre Bedeutung eindeutig zu machen.
Eine Neuerung ist die Geld-zurück-Garantie von Google Guaranteed. Dieses Programm wurde eingestellt. Bereits verifizierte Unternehmen erhalten automatisch das neue Gütesiegel, ohne dass sie etwas weiter tun müssen. Zur Verifizierung neuer Werbetreibender führt Google eine umfassende Überprüfung durch, einschließlich Hintergrund-, Lizenz- und Versicherungsprüfungen. Dieses Verfahren dauert etwa drei bis vier Wochen.
Wie man im neuen System verifiziert wird
Um im neuen System als LSA-Anbieter anerkannt zu werden, müssen Unternehmen bestimmte Anforderungen erfüllen. Nachfolgend finden Sie eine Liste dieser Anforderungen für Unternehmen, die noch nicht am LSA-Programm teilnehmen.
Hintergrund- und Lizenzprüfung. Die Inhaber müssen diese Prüfung durchlaufen. Je nach Art des Unternehmens kann dies auch für Außendienstmitarbeiter gelten. Außerdem müssen Sie die Gültigkeit der für Ihr Tätigkeitsgebiet erforderlichen Lizenzen und Versicherungen überprüfen. Das Unternehmen benötigt zudem ein aktives Google-Unternehmensprofil.
Lizenzen und Versicherungen müssen jährlich erneut überprüft werden. Andernfalls verfällt der Ausweis.
Was bedeutet das für lokale Geschäftsinhaber?
Diese Aktualisierung der Richtlinien wird zwar nur wenige Unternehmen betreffen, die derzeit mit LSAs zusammenarbeiten, dennoch sollten Sie einige wichtige Punkte beachten.
Dieses Update ist lediglich ein weiterer Schritt in Googles kontinuierlichen Bemühungen, die Kontrolle im Bereich der LSAs zu verschärfen. Mit jeder Anpassung durch Google wird es für nicht verifizierte Unternehmen zunehmend schwieriger, mit LSA-Anzeigen zu arbeiten. Daher wird dringend empfohlen, die Erneuerung Ihrer Lizenzen und Versicherungen sowie Ihre GBP regelmäßig zu überprüfen.
Zweitens, da es keine Geld-zurück-Garantie mehr gibt, ist es für Unternehmen unerlässlich geworden, sich ausschließlich auf Kundenbewertungen zu stützen, um ihre Vertrauenswürdigkeit gegenüber den Kunden zu beweisen. Anzahl und Qualität der Bewertungen sind heute wichtiger denn je.
Drittens wird empfohlen, jegliche Verweise auf die Google-Siegel „Garantiert“, „Geprüft“ und „Lizenzverifiziert“ zu entfernen. Diese Siegel existieren nicht mehr. Jegliche Erwähnung dieser Siegel kann potenzielle Kunden verwirren und in bestimmten Fällen als Verstoß gegen die Richtlinien ausgelegt werden.
Fazit
Auch wenn dieses Update nur ein weiterer routinemäßiger Schritt von Google zu sein scheint, um den Überblick über seine Werbekunden zu behalten und das LSA-Werbeprogramm übersichtlich zu halten, ist es dennoch etwas, das man beachten und berücksichtigen sollte.
Unternehmen, die vor dem Stichtag verifiziert wurden, brauchen sich keine Sorgen zu machen, da weder ihr Konto noch ihre Anzeigen beeinträchtigt werden. Dennoch sollten Sie dies als Anlass nehmen, Ihre Daten zu überprüfen, die Verifizierung gegebenenfalls abzuschließen, falls diese noch aussteht oder demnächst abläuft, und Ihre GBP-Informationen und deren Nutzung zu überprüfen.
Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Was genau ändert sich am 6. Juli für Anzeigen für lokale Dienstleistungen?
An diesem Tag ändert Google den Namen seiner „Richtlinien für die Plattform Lokale Dienste“ in „Anforderungen für Anzeigen Lokaler Dienste“, entfernt überflüssige Passagen und nimmt einige Änderungen zur Verdeutlichung der Formulierung vor. Aktuell werden keine zusätzlichen Einschränkungen hinsichtlich der Teilnahmeberechtigung von Werbetreibenden eingeführt.
Frage 2: Muss ich mich vor dem 6. Juli auf die Änderung vorbereiten?
Im Allgemeinen nein, es sei denn, es gibt noch offene Probleme mit der Verifizierung, die vor Ablauf der Frist behoben werden müssen. Ihre Anzeigen funktionieren einwandfrei, solange Ihr Status innerhalb der Google Local Services-Plattform gültig ist.
Frage 3: Was ist das Google Verified-Siegel und wie unterscheidet es sich von den alten Siegeln?
Google Verified ist das einzige Vertrauenssiegel, das im Oktober 2025 anstelle der Siegel Google Guaranteed, Google Screened und License Verified eingeführt wurde. Das Siegel signalisiert, dass das beworbene Unternehmen alle Hintergrundprüfungen sowie Lizenz- und Versicherungsüberprüfungen bestanden hat.
Frage 4: Gilt die Google-Garantie noch?
Nein, das ist nicht mehr verfügbar, da Google das alte Badge-Programm bereits im Oktober 2025 eingestellt hat. Kunden, die die Möglichkeit hatten, von dem Garantieprogramm zu profitieren, konnten ihre Ansprüche im Monat nach der Leistungserbringung geltend machen.
Frage 5: Was muss ich tun, um das Google Verified-Abzeichen zu erhalten?
Ein neuer Werbetreibender muss den Verifizierungsprozess durchlaufen und alle Prüfungen bestehen: Es werden Hintergrundüberprüfungen des Geschäftsinhabers und der Außendienstmitarbeiter (branchenabhängig) durchgeführt, die Gewerbeerlaubnis geprüft und der Versicherungsschutz bestätigt. Insgesamt dauert dies in der Regel drei bis vier Wochen.
Frage 6: Worin besteht in diesem Fall der Unterschied zwischen „Richtlinie“ und „Anforderung“?
Die Wortwahl ist wichtig, weil Anforderungen strenger sind als Richtlinien: Während erstere die Notwendigkeit implizieren, bestimmte Dinge bereitzustellen, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen (wie zum Beispiel das Erhalten des Vertrauenssiegels), können letztere viel weiter gefasst werden.
Frage 7: Muss ich das jährlich überprüfen?
Ja. Die jährliche Erneuerung der Gewerbeerlaubnis und der Versicherung ist obligatorisch, um das Google-Verifizierungssiegel zu behalten. Sollten Sie die erforderlichen Unterlagen nicht vorhalten, wird das Siegel automatisch widerrufen oder erlischt.
Frage 8: Würde sich das Abzeichen auf mein Anzeigenranking auswirken?
Google bestätigte, dass die Umstellung auf das neue Gütesiegel keinen Einfluss auf die Algorithmen zur Anzeigenplatzierung hat. Alle Kriterien bleiben unverändert: Reaktionsfähigkeit, Kundenbewertung usw.
Frage 9: Welche Rolle spielt das Google-Unternehmensprofil für die Schaltung von Anzeigen für lokale Dienstleistungen?
Um als LSA-Werbetreibender zugelassen zu werden, muss man über ein ordnungsgemäß geführtes GBP verfügen, in dem alle Angaben ausgefüllt und verifiziert sind.
Frage 10: Sollte ich meine Marketingmaterialien aktualisieren, um das neue Abzeichen widerzuspiegeln?
Ja, falls Sie Materialien verwenden, die auf „Google Guaranteed“, „Google Screened“ oder „License Verified“ verweisen, sollten diese bereits aktualisiert worden sein. Diese Siegelbezeichnungen existieren nicht mehr und dürfen nicht mehr in Inhalten verwendet werden, die sich an Kunden oder Endverbraucher richten.
