Laut Berichten von Microsoft, der Muttergesellschaft von LinkedIn, die auf deren Quartalsergebnissen basieren, wächst LinkedIn stetig. Obwohl das berufliche soziale Netzwerk umsatztechnisch auf dem Vormarsch ist, lassen sich genaue Details zum Erfolg nur schwer ermitteln, da Microsoft üblicherweise nur allgemeine Kennzahlen veröffentlicht.
Was der Geschäftsbericht von Microsoft wirklich aussagt
Seit der Übernahme von LinkedIn durch Microsoft ist das Unternehmen hinsichtlich der Performance des sozialen Netzwerks weniger transparent als vor dem Kauf. Früher veröffentlichte die Plattform regelmäßig Nutzerzahlen und Interaktionsraten, sodass die Nutzer anhand dieser Informationen die Größe des Netzwerks einschätzen konnten. Mittlerweile sind diese Daten jedoch größtenteils nur noch in den Quartalsberichten von Microsoft verfügbar, da LinkedIn nun Teil des Konzerns ist.
Die neuesten Nachrichten zur Performance von LinkedIn stammen aus diesem Quartal, als Microsoft bekannt gab, dass die Einnahmen des sozialen Netzwerks im Vergleich zum Vorjahr um 12 Prozent (bzw. währungsbereinigt um 10 Prozent) gestiegen sind. Das Wachstum wurde hauptsächlich durch das Segment Marketing Solutions getragen. Der LinkedIn-Bericht von Microsoft deutet somit darauf hin, dass das Netzwerk aufgrund seiner Werbedienstleistungen einen Umsatzanstieg verzeichnet. Darüber hinaus wurden jedoch keine weiteren Informationen zur Performance des sozialen Netzwerks veröffentlicht.
Shapero schließt einige der Lücken
Glücklicherweise beließ es Daniel Shapero, CEO von LinkedIn, nicht dabei. Insbesondere kurz nach Veröffentlichung des Microsoft-Berichts hob er in seinem LinkedIn-Beitrag mehrere Zahlen zu den Wachstumsmerkmalen des sozialen Netzwerks hervor und bot so Interessierten tiefere Einblicke in die Thematik.
Shapero wies zunächst darauf hin, dass die Mitgliederzahlen von LinkedIn im zweiten Quartal um mehr als zehn Prozent gestiegen sind. Dies lässt darauf schließen, dass LinkedIn ein aktives Nutzerwachstum verzeichnet. Weiterhin erwähnte Shapero, dass die LinkedIn-Nutzung im Jahresvergleich um zehn Prozent zugenommen hat. In Kombination mit dem zuvor genannten Fakt bedeutet dies, dass die Nutzer des sozialen Netzwerks nicht nur weiter wachsen, sondern auch mehr Zeit auf der Plattform verbringen als noch vor einem Jahr. Schließlich nannte Shapero noch eine weitere wichtige Zahl: LinkedIn-Nutzer verbringen jährlich 18 Prozent mehr Zeit in den Kommentaren der Plattform. Dies zeigt, dass sie sich aktiv an Diskussionen und Interaktionen beteiligen.
Insgesamt lässt sich sagen, dass LinkedIn einen stetigen Zuwachs an Nutzern und deren Engagement verzeichnet. Die Tatsache, dass Nutzer deutlich mehr Zeit in den Kommentaren verbringen, deutet auf eine aktive Auseinandersetzung mit den Inhalten der Plattform hin. Es ist wichtig zu betonen, dass ein gesteigertes Kommentar-Engagement ein entscheidendes Zeichen für jede Social-Media-Plattform ist, so auch für LinkedIn, wo die Interaktion mit der Plattform den Hauptgrund für den Besuch darstellt.
Marken setzen verstärkt auf Partnerschaften mit Kreativen.
Shapero wies zudem auf einen Trend hin, den Marketer genau beobachten sollten und der mit den Veränderungen auf der LinkedIn-Plattform selbst zusammenhängt. Er hob hervor, dass immer mehr B2B-Marken auf Content-Creator setzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen auf der Plattform zu bewerben. Dieser Trend wird als positiv für LinkedIn bewertet, da das Unternehmen sich im vergangenen Jahr mit verschiedenen Projekten, darunter der Creator Marketplace und BrandLink, verstärkt auf diesen Bereich konzentriert hat. Ziel dieser Projekte ist es, die Zusammenarbeit zwischen Marken und Social-Media-Creatorn zu erleichtern und Letztere zur Content-Erstellung für Marken zu animieren.
Das Aufkommen des Creator-basierten Marketingtrends im B2B-Bereich ist ein weiteres Indiz dafür, dass sich das professionelle soziale Netzwerk als Plattform positioniert, auf der Marken genau das tun können, was sie andernorts bereits praktizieren: mit Influencern zusammenarbeiten, um ihre Produkte zu bewerben. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, den Wandel auf der Plattform zu erkennen, die sich von einem primären Ort für Jobsuche und Personalvermittler hin zu einer von Influencern geprägten Wirtschaft entwickelt hat.
LinkedIn geht auch gegen KI-generierte Interaktionen vor.
Abgesehen von den Wachstumszahlen hat LinkedIn mit einem weiteren Problem zu kämpfen, das sich negativ auf das Nutzerengagement des sozialen Netzwerks auswirkt. Das Unternehmen hat Maßnahmen ergriffen, um Bots zu bekämpfen, die Kommentare unter Beiträgen abgeben und künstliche Intelligenz nutzen, um auf Kommentare anderer Nutzer zu antworten.
Das Unternehmen hat auf dem kürzlich aktualisierten LinkedIn eine Meldefunktion eingeführt, mit der Mitglieder Kommentare melden können, die mutmaßlich von KI generiert wurden. Durch die Möglichkeit, automatisch generierte Kommentare zu melden, kann das Unternehmen Daten zu Spam sammeln und diese Informationen nutzen, um seine Erkennungsalgorithmen zu verbessern und so auch andere Probleme anzugehen.
Die jüngsten Aktualisierungen bei LinkedIn erschweren das Verständnis der Zahlen zur gestiegenen Nutzung des sozialen Netzwerks erheblich. Neben der Zeit, die mit dem Lesen von Kommentaren verbracht wird, dürfte sich auch die Gesamtzeit auf der Plattform erhöhen. Unklar ist jedoch, welcher Anteil dieser Aktivität auf Bots zurückzuführen ist, die mit Kommentaren und KI-generierten Antworten interagieren. Ebenso ist es noch zu früh, um abzuschätzen, wie stark sich diese Änderungen auf die von LinkedIn veröffentlichten Nutzungszahlen auswirken werden.
Ein bemerkenswerter Tonwechsel bei LinkedIn
Das Besondere an diesem Vorgehen ist gerade der Kontrast zu LinkedIns genereller Begeisterung für künstliche Intelligenz. In den letzten Monaten hat das berufliche Netzwerk massiv in die Integration von KI in die Nutzererfahrung investiert. LinkedIn hat sich stark für KI-gestützte Schreibhilfe, Unterstützung bei der Personalsuche und Messaging-Funktionen engagiert. Vor diesem Hintergrund wirkt LinkedIns neue Bereitschaft, gegen KI-Missbrauch vorzugehen, etwas anders, obwohl sie angesichts der jüngsten Entwicklungen nicht unbedingt überraschend ist.
Man könnte argumentieren, dass dies ein weiteres Zeichen dafür ist, dass LinkedIn sich in der breiteren Branchendiskussion über den angemessenen und unangemessenen Einsatz von KI in sozialen Medien positioniert. In diesem Sinne spiegelt die neue Meldefunktion von LinkedIn das Bestreben des Netzwerks wider, zwischen KI, die Fachleute unterstützt, und KI-generierten Inhalten zu unterscheiden, die den authentischen menschlichen Austausch beeinträchtigen. Kurz gesagt: LinkedIn möchte verhindern, dass der Kommentarbereich mit generischen Bemerkungen und Antworten überflutet wird, die lediglich die Interaktionszahlen eines Nutzers künstlich in die Höhe treiben sollen. Vielmehr möchte LinkedIn seine Nutzer dazu ermutigen, professionelle Kommentare so menschlich und authentisch wie möglich zu gestalten – trotz der Versuchung, KI zur Steigerung der eigenen Präsenz im Netzwerk einzusetzen.
Ob diese Entwicklung ein generelles Vorgehen von LinkedIn gegen KI darstellt, bleibt abzuwarten. Zumindest lässt sich vorerst davon ausgehen, dass LinkedIn versucht, in einem bestimmten Bereich einzugreifen, in dem das Unternehmen Handlungsbedarf sah. Gleichzeitig wird es interessant sein zu beobachten, ob Nutzer die neuen Maßnahmen von LinkedIn zur Förderung authentischer menschlicher Kommentare als Gegenmittel gegen die wahrgenommene Entmenschlichung sozialer Medien begrüßen. Gelingt dies, werden die Engagement-Raten von LinkedIn mit dem jährlichen zweistelligen Nutzerwachstum stetig steigen. Sollte diese Initiative bei den LinkedIn-Nutzern nicht ankommen, könnte das Netzwerk gezwungen sein, KI-gesteuerte Inhalte stärker einzuschränken, um seine starke Position als führendes berufliches Netzwerk zu behaupten.
Die Gesamtaussichten für LinkedIn bleiben vorerst positiv. Der Aktienkurs steigt stetig, das Umsatzwachstum liegt im Rahmen der Erwartungen und die Nutzung der Plattform insgesamt nimmt zu, vor allem dank des beeindruckenden Wachstums der Nutzerbasis. Die drängendste Frage ist jedoch, wie viel dieses Wachstum auf nutzergenerierte Inhalte zurückzuführen ist und wie stark es von den anstehenden Änderungen bei LinkedIn beeinflusst wird.
Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Um wie viel ist der Umsatz von LinkedIn im zweiten Quartal gestiegen?
Laut dem Quartalsbericht von Microsoft stieg der Umsatz von LinkedIn im zweiten Quartal um 12 % (bzw. 10 % bei konstanten Wechselkursen), hauptsächlich getrieben durch das Segment Marketing Solutions.
Frage 2: Warum veröffentlicht LinkedIn keine detaillierten Leistungsdaten mehr?
Nach der Übernahme des sozialen Netzwerks durch Microsoft veröffentlicht LinkedIn keine detaillierten Angaben mehr zu seinen Umsätzen und Leistungskennzahlen, sondern stellt in den Quartalsberichten von Microsoft nur noch allgemeine Zahlen bereit.
Frage 3: Was hat der CEO von LinkedIn zum Mitgliederwachstum gesagt?
Daniel Shapero gab an, dass LinkedIn im zweiten Quartal ein zweistelliges Mitgliederwachstum verzeichnete. Shapero veröffentlichte Details zu diesem Wachstum auf seiner LinkedIn-Seite, nachdem Microsoft seinen Quartalsbericht herausgegeben hatte.
Frage 4: Um wie viel ist der Konsum von Inhalten auf LinkedIn gestiegen?
Shapero schätzt, dass der Konsum von Inhalten im Vergleich zum Vorjahr um 10 % gestiegen ist.
Frage 5: Um wie viel hat das Kommentar-Engagement zugenommen?
Shapero stellte fest, dass die Zeit, die mit dem Lesen von Kommentaren auf LinkedIn verbracht wird, im Vergleich zum Vorjahr um 18 % gestiegen ist.
Frage 6: Was unternimmt LinkedIn gegen KI-generierte Kommentare?
Das soziale Netzwerk testet seit letzter Woche eine neue Funktion, mit der Nutzer Kommentare melden können, die ihrer Meinung nach von einer KI generiert wurden. Die Meldungen helfen LinkedIn außerdem, seine KI und Erkennungsalgorithmen zu trainieren.
Frage 7: Wie nutzen B2B-Marken LinkedIn heutzutage anders?
Viele Marken setzen verstärkt auf Partnerschaften mit Content-Erstellern, um ihre Angebote auf LinkedIn zu vermarkten, entweder über den LinkedIn Creator Marketplace oder die BrandLink-Plattform.
Frage 8: Spiegelt das steigende Engagement auf LinkedIn tatsächliche menschliche Aktivität wider?
Organisches Wachstum ist in diesem Fall schwer zu bestimmen, da eine verstärkte menschliche Interaktion auf eine zunehmende Akzeptanz der Plattform hindeuten könnte und steigende Engagement-Zahlen möglicherweise auf den Einsatz von Bots hindeuten.
Frage 9: Wendet sich LinkedIn gegen den Einsatz von KI auf seiner Plattform?
LinkedIn verbietet KI nicht gänzlich, sondern scheint zwischen hilfreicher Automatisierung und Spam unterscheiden zu wollen.
Frage 10: Was sind der Creator Marketplace und BrandLink von LinkedIn?
Es handelt sich um die beiden Plattformen von LinkedIn, die die Zusammenarbeit zwischen Marken und Influencern erleichtern und es Marken ermöglichen, die Kraft des Influencer-Marketings zu nutzen, um ihre Zielgruppe anzusprechen.
