Berichten zufolge hat OpenAI seine Werberichtlinien geändert, um zu verhindern, dass konkurrierende KI-Firmen ihre unterschiedlichen Bild- und Audiogenerierungsdienste innerhalb von ChatGPT bewerben. Dadurch wird effektiv kontrolliert, was die Nutzer über den ständig wachsenden Werbekanal zu sehen bekommen.
Laut einem Bericht von Investing.com, der sich auf einen Artikel von The Information bezieht, erfolgte die Änderung, indem die Werbekunden direkt informiert wurden, anstatt sie öffentlich zu machen. Dass das Unternehmen die Änderung nicht öffentlich bekannt gab, sondern die Partner selbst im Geheimen informierte, ist eine bemerkenswerte Vorgehensweise, insbesondere angesichts der großen Aufmerksamkeit, die OpenAIs Werbeziele seit einem Jahr erfahren haben. Schließlich verfügt das Unternehmen über eine große Nutzerbasis von ChatGPT, die es ihm ermöglicht, mit dem Produkt erhebliche Umsätze zu erzielen.
Wer ist betroffen und wie haben sie es erfahren?
Adobe ist eines der Unternehmen, das von dieser neuen Einschränkung betroffen ist. Anfang des Jahres ging Adobe eine Partnerschaft mit OpenAI für dessen erstes Werbepilotprojekt ein und nutzte ChatGPT, um Produkte wie Acrobat Studio und den KI-Bildgenerator Firefly zu bewerben. Dieses Pilotprojekt war eines der ersten Anzeichen dafür, dass OpenAI ernsthaft daran interessiert war, ein Werbegeschäft innerhalb von ChatGPT aufzubauen und nicht nur eine Funktion für gelegentliche Werbung anzubieten. Adobe und andere Unternehmenssoftwarehersteller beteiligten sich frühzeitig als wichtiger Partner.
Laut Berichten erklärte Doug Wyatt, Senior Director Americas Media bei Adobe, dass OpenAI Werbepartner darüber informiert habe, dass Kampagnen für Bild- und Sprachgenerierungsprodukte, die unabhängig genutzt werden können, nicht genehmigt würden. Adobe, ein Unternehmen, das bereits Werbekampagnen für Tools entwickelt und geschaltet hatte, die mit den Generierungsfunktionen von ChatGPT konkurrierten, wurde somit ausgeschlossen und erst vor Kurzem darüber informiert, obwohl es zu den ersten Werbepartnern der Plattform gehörte.
Auf der Plattform können weiterhin Videogenerierungstools Werbung schalten. Das ist der entscheidende Punkt. Die Einschränkung betrifft also nur jene Chatbot-Kategorien, in denen ChatGPT bereits ein direkter Konkurrent ist, und nicht etwa ein generelles Werbeverbot für alle KI-Tools.
Warum der Zeitpunkt passt
Der Zeitpunkt der Einschränkung schien zeitlich mit der Veröffentlichung von ChatGPT Images 2.5 und dem Start von ChatGPT Live, der neuen Sprachfunktion, übereinzustimmen. Sicherlich hängt der Zeitpunkt der Einschränkungen mit den Kategorien zusammen, die gleichzeitig blockiert wurden. OpenAI führt eigene Bild- und Sprachgenerierungstools in ChatGPT ein, während gleichzeitig Werbung für externe Tools blockiert wird, die genau dies tun. Beide Veröffentlichungen deuten darauf hin, dass OpenAI seine internen Kapazitäten in den kürzlich blockierten Kategorien ausbaut. Dies lässt die Abfolge der Ereignisse weniger zufällig und eher auf eine bewusste Verknüpfung von Produktentwicklung und Werbebeschränkungen schließen. Nicht nur bezahlte Platzierungen sind von der Einschränkung betroffen.
ChatGPT hat Berichten zufolge auch die ausgehenden Zitate und externen Verweise für handlungsorientierte Bildabfragen eingeschränkt, darunter Suchanfragen nach Bildbearbeitungsprogrammen und Bildgeneratoren. Dadurch werden Drittanbieter-Bild- und Audiotools gleichzeitig sowohl vom organischen Zugang zu ChatGPT-Nutzern (über Links und Quellenangaben) als auch vom bezahlten Zugang (über Werbung) abgeschnitten. Für ein neueres Bild- oder Audiotool, das nie über die Ressourcen für eine formelle Werbekampagne verfügte, aber gelegentlich als Antwort auf eine ChatGPT-Suchanfrage angezeigt wurde, kann dieser Verlust an organischer Sichtbarkeit schwerwiegendere Folgen haben als die Werbebeschränkung.
Für Produkte, die mit der integrierten Generierungsfunktion von ChatGPT konkurrieren, bedeutet das eine erhebliche Einschränkung. Inhalte, die zuvor in einer organischen ChatGPT-Antwort oder über eine bezahlte Kampagne innerhalb der App verbreitet werden konnten, stehen nun über keinen dieser Kanäle mehr zur Verfügung.
Warum wir uns interessieren
KI-Unternehmen erkennen ChatGPT sowohl als Kanal zur Kundengewinnung als auch als direkte Bedrohung für ihr Geschäft. Die Einschränkung von Werbung, die Nutzer zu den Bild- und Audiotools von Wettbewerbern weiterleitet, erschwert es diesen Unternehmen, ChatGPT-Nutzer zu gewinnen, die sie andernfalls über bezahlte Marketingkampagnen erreichen würden. Darüber hinaus würde der Schutz der Generierungsfunktionen des zu OpenAI gehörenden Unternehmens verhindern, dass konkurrierende Anzeigen im selben Produkt nebeneinander erscheinen.
Direkte Konkurrenten von Werbung auszuschließen, ist nichts Ungewöhnliches. Rundfunkanstalten, Streamingdienste und traditionelle Medien lehnen regelmäßig Werbekampagnen von Produkten ab, die im Grunde zu ihrem Kerngeschäft gehören. Was OpenAI jedoch auszeichnet, ist die enorme Größe der Plattform und der relativ kurze Zeitraum, in dem sie für Werbung in großem Umfang geöffnet wurde. Ein Unternehmen, das Anfang des Jahres im Rahmen seiner ersten Pilotkampagne Konkurrenten aus derselben Branche willkommen hieß, verweigert ihnen nun innerhalb desselben Jahres die Werbegenehmigung.
Der wirtschaftliche Kompromiss hinter der Entscheidung
Die Einschränkung stellt OpenAI vor ein echtes Dilemma. Berichten zufolge erwirtschaftet OpenAI mit seinem Werbegeschäft einen Jahresumsatz von rund einer Milliarde US-Dollar und strebt ein Ziel von 2.4 Milliarden US-Dollar an jährlichen Werbeeinnahmen an. Da OpenAI angeblich über eine Milliarde monatlich aktive Nutzer hat, die den Dienst fast alle kostenlos nutzen und kein Premium-Abonnement abschließen, scheint Werbung eine der wichtigsten Einnahmequellen für OpenAI zu sein. Werbeunternehmen sind in der Regel Großkunden und investieren deutlich mehr Geld in ihre Werbekampagnen als typische Verbraucher-Apps. Selbst wenn Wettbewerbsgründe das Verbot rechtfertigen, ist der Ausschluss einer ganzen Werbekundengruppe kontraproduktiv für die Wachstumsziele von OpenAI im Werbegeschäft.
Der Konflikt zwischen dem Schutz der eigenen Produkte von ChatGPT und dem Ausbau der Werbemöglichkeiten wird sich voraussichtlich fortsetzen, da OpenAI in beiden Bereichen wächst. Die Herausforderung besteht darin, ein jährliches Umsatzziel von 2,4 Milliarden US-Dollar zu erreichen und gleichzeitig die Anzahl der Werbetreibenden in den am schnellsten wachsenden KI-Segmenten zu reduzieren. Wie OpenAI diesen Konflikt bewältigt, könnte Aufschluss darüber geben, welche anderen Segmente künftig ähnliche Einschränkungen erfahren werden.
Was dies für den breiteren Werbemarkt bedeutet
OpenAI befindet sich nun in einer Phase, in der es ein bedeutendes Endkundenprodukt betreibt, in dem andere Unternehmen – ähnlich wie große Plattformen wie Google, Amazon oder Meta – Werbung schalten können. Gleichzeitig nutzt OpenAI das Produkt auch zur Entwicklung eigener, konkurrierender Funktionen. Normalerweise legen Plattformen anhand der Werbemöglichkeiten fest, wer diese nutzen darf und wer nicht. So bestimmen sie ihre Werbekategorien und Ausschlussrichtlinien. OpenAI muss diese Details jedoch öffentlich ausarbeiten. Das Werbegeschäft befindet sich noch in einer sehr frühen Phase, während die eigene Produkt-Roadmap parallel rasant voranschreitet. Üblicherweise klären Plattformen wie diese Fragen schrittweise, während die Werbe- und Produktabteilungen kontinuierlich die genauen Grenzen ausloten.
Bei OpenAI geht es im Grunde darum, einen für eine Plattform wie diese langwierigen Prozess in kürzester Zeit abzuwickeln. Wenn ChatGPT für Marketer ein vielversprechender Werbekanal ist, sollten sie Folgendes über die Plattform lernen: Die Regeln können jederzeit und ohne Vorwarnung geändert werden, insbesondere wenn eine neue Kategorie entsteht, die mit einer von OpenAI entwickelten konkurriert. Eine in der Pilotphase genehmigte Werbekampagne kann beispielsweise nicht mehr zulässig sein, wenn eine neue Version eines OpenAI-Produkts mit einem Konkurrenzprodukt in derselben Kategorie erscheint.
Was man sehen sollte
Wird OpenAI ähnliche Einschränkungen auch für andere Bereiche einführen, während es seine eigenen Funktionen weiter stärkt? Aktuell ist die Videogenerierung noch uneingeschränkt möglich, doch da OpenAI ständig neue Funktionen hinzufügt, könnte ein Segment, das Werbetreibenden derzeit zur Verfügung steht, wegfallen, falls ChatGPT eine konkurrierende Funktion in diesem Bereich entwickelt. Wer ChatGPT für seine Werbestrategien nutzt, sollte sich bewusst sein, dass die derzeitige Genehmigung eher vorübergehend als dauerhaft ist, insbesondere für alle Kategorien, die an die nächsten Ziele von OpenAIs Roadmap anknüpfen – beispielsweise Video, Codierungswerkzeuge oder andere Generierungskategorien.
Fazit
OpenAI hat die Werbung für KI-generierte Bilder und Audioinhalte von Mitbewerbern innerhalb von ChatGPT verboten. Dieser Schritt fällt zeitlich mit dem eigenen Einstieg in diesen Bereich zusammen. Das Verbot untersagt neben bezahlter Werbung auch organische Links und Verweise, die Nutzer zu anderen Tools weiterleiten. Dadurch werden mehrere Kanäle blockiert, über die konkurrierende Tools Aufmerksamkeit erregen könnten. Zwar sind solche Entscheidungen großer Kundenplattformen nicht ungewöhnlich, doch fallen sie genau in die Zeit, in der OpenAI versucht, ChatGPT als bedeutendes Werbegeschäft auszubauen und damit einen großen Erfolg zu erzielen. Es scheint sich also um einen unvermeidlichen Konflikt zweier gegensätzlicher Interessen zu handeln, und es ist sehr wahrscheinlich, dass keine der beteiligten Parteien eine zufriedenstellende Lösung finden wird.
Häufig gestellte Fragen
Frage 1: Was hat OpenAI Berichten zufolge an seiner ChatGPT-Werberichtlinie geändert?
OpenAI hat seine Richtlinien überarbeitet und verbietet nun individuelle Werbekampagnen für autonome KI-Plattformen zur Bild- und Tonerzeugung, die mit dem proprietären Angebot von ChatGPT konkurrieren.
Frage 2: Wie wurde die Änderung kommuniziert?
Berichten zufolge wurde die Information direkt an die Werbepartner weitergegeben, anstatt sie öffentlich bekannt zu geben.
Frage 3: Welches Unternehmen wurde als von der Beschränkung betroffen genannt?
Berichten zufolge ist auch Adobe betroffen, da das Unternehmen während der ersten Werbekampagne von OpenAI Werbung für Acrobat Studio und andere Produkte wie den KI-Bildgenerator Firefly geschaltet hat.
Frage 4: Sind alle Kategorien von KI-Tools von der Werbung in ChatGPT ausgeschlossen?
Nein. Anscheinend können sie die Verwendung von Videogeneratoren immer noch fördern, die Verwendung von Bildgeneratoren und Audiogeneratoren hingegen nicht.
Frage 5: Betrifft diese Einschränkung nur bezahlte Anzeigen?
Nein. Berichten zufolge hat ChatGPT auch die Bereitstellung ausgehender Zitate und Links für einige bildbezogene Fragen eingestellt, obwohl bezahlte Kampagnen weiterhin funktionieren.
Frage 6: Warum ist der Zeitpunkt dieser Änderung von Bedeutung?
Zusammen mit der Einführung von ChatGPT Images 2.5 und der neuen ChatGPT Live-Sprachfunktion scheint dies zeitlich darauf abzuzielen, mit den Tools zu konkurrieren, denen es plötzlich nicht mehr erlaubt ist, Werbung zu schalten.
Frage 7: Wie groß ist das Werbegeschäft von OpenAI?
OpenAI hat offenbar eine jährliche Umsatzprognose für Werbeeinnahmen von rund 1 Milliarde Dollar bekannt gegeben, mit dem erklärten Ziel von 2,4 Milliarden Dollar an jährlichen Werbeeinnahmen.
Frage 8: Ist es ungewöhnlich, dass eine Plattform Werbung von Konkurrenten blockiert?
Medienunternehmen, Rundfunknetze und Streaming-Dienste lehnen Werbung für Produkte, die in direkter Konkurrenz zu ihrem Kerngeschäft stehen, häufig ab.
