Los paneles de control de IA de Google han comenzado a aparecer discretamente en algunas cuentas de Google Ads. Ahora, los creadores de anuncios pueden simplemente ingresar texto sin formato y la IA mostrará las estadísticas de rendimiento en un formato visual, en lugar de tener que hacerlo mediante gráficos.
Google reveló por primera vez sus planes para integrar Gemini en los informes de Google Ads en agosto. Sin embargo, el experto en publicidad de pago por búsqueda, Thomas Eccel, fue quien descubrió que la función ya estaba disponible en una cuenta, tras lo cual publicó la noticia en LinkedIn. Google no ha revelado cuántas cuentas podrán ver la función ni qué anunciantes tuvieron prioridad en el lanzamiento.
Qué pueden hacer los anunciantes con ello
La clave de los paneles de control con IA es muy sencilla. En lugar del enfoque tradicional en el que el anunciante especifica qué métricas, dimensiones y visualizaciones examinar al analizar un cambio en el rendimiento, el anunciante indica qué quiere ver y Google crea la visualización. Basta con indicar por qué disminuyeron las conversiones la semana pasada y se generará un gráfico sin que el anunciante tenga que especificar ninguna métrica ni configuración previa.
Esto representa un cambio significativo con respecto al funcionamiento tradicional de los informes en Google Ads. Crear un informe personalizado siempre ha consistido en seleccionar la combinación adecuada de métricas y dimensiones, elegir un tipo de gráfico y luego ajustar el diseño hasta que muestre la información deseada. Si un anunciante quería comparar el rendimiento de los anuncios con diferentes segmentos, como dispositivos o audiencias, debía saber qué campos incluir y cómo organizar la comparación antes de generar el informe hasta obtener un resultado útil.
Los paneles de control de IA trasladan esa configuración a Gemini, dejando que el anunciante indique qué pregunta debe responderse. Pero la función no se limita a poder graficar cualquier dato disponible a petición. Cada informe que produce Google también incluye un resumen generado por IA en tiempo real que describe la causa de los datos, según afirma Google. «En lugar de simplemente presentar que un punto de datos se movió y dejar que el anunciante lo interprete en un gráfico en blanco, el panel ofrece una hipótesis sobre la posible causa del movimiento para ayudar al anunciante a llegar a una conclusión». Esta combinación de visualización y narrativa es lo que diferencia a los paneles de control de IA de las herramientas de informes personalizados individuales que se encontraban en Google Ads anteriormente, las cuales podían graficar los datos, pero dejaban la interpretación en manos del analista.
Cómo esto complementa el anuncio de agosto
Google anunció inicialmente su intención de proporcionar paneles de control impulsados por IA en agosto, destacando que los anunciantes podrían, a través de la interfaz de chat con IA, realizar consultas en lenguaje natural que se traducirían en informes en forma de gráficos y tablas, y se agregarían nuevos resultados automáticamente a medida que el usuario interactuara con la interfaz. La métrica probablemente comenzaría con el costo de los clics, las impresiones, las visualizaciones de video, etc., desglosadas por diferentes criterios como audiencias, dispositivos y tipos de anuncios, según esa primera descripción de Google. En base a esto, Google presentó este cambio como una forma de mejorar el informe a través de un flujo natural de conversación humana, eliminando las plantillas de informes complejas que los anunciantes debían navegar y reemplazándolas con simples preguntas en lenguaje natural.
La implementación que ahora se ofrece a los usuarios se asemeja mucho a esa explicación, pero aclara además que también se entrega un resumen escrito junto con el informe. Como se mencionó, Google indicó en ese momento que se publicarían más detalles sobre las funciones durante el evento Google Marketing Live (que también tuvo lugar en ese momento), y la distribución actual de la funcionalidad puede considerarse una especie de entrega final a los anunciantes reales, unas semanas después de la presentación de las primeras funciones, cuyo anuncio principal se realizó en el evento posterior.
Esto forma parte de un patrón más amplio en Google.
Los paneles de control con IA no son una novedad de Google. Google ha ido incorporando gradualmente análisis generados por IA a través de diversas capas en sus productos de publicidad y análisis. Google Analytics introdujo una función similar en su página de inicio, mediante la cual se generaban automáticamente resumas de los principales cambios ocurridos durante el tiempo en que el usuario no estaba activo, como cambios de configuración, caídas significativas del rendimiento o los primeros indicios de efectos estacionales, sin necesidad de que una persona revisara un informe para detectarlos. La actualización de Analytics también incluye la presupuestación multicanal en modo beta. Esta función, totalmente independiente, permite a los profesionales del marketing realizar un seguimiento de su rendimiento en los distintos canales de pago y ajustar sus gastos en función de los resultados de sus actividades de marketing. Sin embargo, el acceso a esta función aún es limitado.
Google Ads Ask Advisor es otra función de agente de IA integrada en el producto que Google ha añadido, la cual permite a los anunciantes preguntar sobre problemas de rendimiento en lenguaje cotidiano, sin necesidad de menús ni secciones de informes. En realidad, los paneles de control de IA son solo una parte más de las funciones ya añadidas, lo que indica una tendencia bastante consistente en la dirección que están tomando las soluciones de informes de Google: muchos menos pasos manuales para la creación de informes y, en cambio, muchas preguntas en lenguaje natural que se pueden responder directamente en el producto.
El cambio de patrón implica que los anunciantes se encuentran cada vez más frecuentemente con una capa de IA entre ellos y los datos brutos de sus cuentas. Si bien antes obtener un informe equivalía principalmente a obtener una hoja de cálculo o un gráfico a partir de las métricas, ahora a menudo el informe viene acompañado de la descripción de las cifras por un sistema de IA sin que nadie tenga que escribirla, por ejemplo, Gemini realizando esta tarea en lugar de un humano, ya sea un anunciante o un analista. Para un grupo que tradicionalmente incorporaba su propia interpretación en un informe, esto representará una diferencia considerable con respecto a lo que un informe de rendimiento estándar incluye por defecto.
¿Qué implica esto para el trabajo diario?
La velocidad es la principal ventaja para los anunciantes con varias cuentas. Crear un informe personalizado para responder a una sola pregunta, como un aumento repentino en el costo por clic para un tipo específico de campaña, podría llevar horas incluso para un usuario experimentado que sepa exactamente qué métricas analizar. AI Dashboards busca brindar la respuesta en una interacción muy breve que se resume en escribir una pregunta y analizar el resultado. Esto es especialmente importante para las cuentas donde se debe realizar el mismo análisis de forma regular (o en circunstancias específicas), como al analizar las causas de una campaña fallida (por ejemplo, después de un aumento de presupuesto).
La creatividad en el resumen generado automáticamente es probablemente lo que modificará los flujos de trabajo diarios. En realidad, enumera lo sucedido en el pasado, mientras que el porqué normalmente requiere que el anunciante conozca el contexto de la cuenta, información que el panel de control no puede proporcionar. El resumen de Google intenta realizar parte de este razonamiento por nosotros, lo que puede ser de gran ayuda para mejoras puntuales en el rendimiento, pero aún así será necesario compararlo con la información de la propia cuenta del anunciante, ya que los resúmenes no podrán tener en cuenta otros contextos, como una edición reciente de una página de destino o un cambio en el inventario de un cliente.
Para las agencias con múltiples cuentas, el tiempo ahorrado puede multiplicarse. Una o dos frases a modo de introducción pueden sustituir un informe completo que habría que recrear desde cero para cada cuenta, siempre que los datos sean lo suficientemente similares como para que el mismo tipo de pregunta sea aplicable a todas ellas. Sin embargo, la clave reside en que el anunciante sepa qué pregunta quiere formular. Por lo tanto, se modifica el proceso, no el contenido de cada informe.
También resulta interesante observar que la función no se ha implementado de inmediato en todas partes; se está desplegando gradualmente en las cuentas. Eccel fue el primer investigador en descubrirla en una publicación de LinkedIn, y Google se ha negado a revelar el calendario completo para que los paneles de control de IA lleguen a todas las cuentas. El anunciante que aún no la ha visto, no debe esperar que aparezca de forma instantánea, sino que se incorpore según el cronograma de Google.
Resumen Final
Con estos nuevos paneles de control con IA, la tarea de preparar un informe de Google Ads pasa de ser una configuración manual a escribir una pregunta y que el gráfico se ajuste automáticamente a la explicación escrita de los datos. Esto forma parte de la iniciativa de Google para que los anunciantes obtengan la información y el análisis que necesitan mediante preguntas en lenguaje natural, en lugar de navegar manualmente por los informes. Se trata de una herramienta adicional a las funciones ya existentes, como los Asesores de Google Ask dentro de Google Ads y una función similar de Google Analytics. Sin embargo, la pregunta principal sigue siendo si esto realmente reducirá el tiempo promedio que los anunciantes dedican a la redacción de informes. Esto podría depender no solo de la precisión de los resúmenes generados automáticamente a medida que más clientes tengan acceso, sino también de la eficacia con la que las preguntas básicas para la generación de gráficos gestionen preguntas específicas o individuales relacionadas con la cuenta, en lugar de solo las preguntas comunes que hacen un seguimiento del rendimiento.
Preguntas frecuentes
P 1: ¿Qué son los paneles de control de IA de Google Ads?
Se trata de una función que permite a los anunciantes escribir una breve descripción de lo que intentan analizar, y Google generará un informe visual que muestra el rendimiento.
P 2: ¿Cuándo empezaron a aparecer los paneles de control de IA en las cuentas?
Esta función comenzó a aparecer en algunas cuentas de Google Ads ya en septiembre, un par de meses después de que Google la anunciara oficialmente en agosto.
P 3: ¿Quién descubrió esta característica por primera vez?
El experto en publicidad en buscadores, Thomas Eccel, fue el primero en descubrir los paneles de control de IA activos en una cuenta y anunció la noticia en LinkedIn.
P 4: ¿Qué tipo de datos pueden mostrar los paneles de control de IA?
Según la descripción de Google, los paneles muestran datos como impresiones, clics, visualizaciones de vídeo y costes; así como detalles sobre dispositivos, audiencias y tipos de campañas, incluido el coste.
P 5: ¿Esta función solo crea gráficos?
No. Cada informe también incluye un resumen generado por IA en tiempo real que indica cuál es la causa probable de la diferencia en los datos.
P 6: ¿En qué se diferencia esto de elaborar un informe manualmente?
Crear un informe manualmente requiere seleccionar las métricas, las dimensiones y las visualizaciones. AI Dashboards traslada ese trabajo de configuración a Gemini mediante una sencilla instrucción en lenguaje natural.
P 7: ¿Está esto relacionado con otras funciones de IA que Google ha añadido a sus herramientas publicitarias?
Sí, Google Analytics cuenta con una función similar de generación de información integrada en la página de inicio; Google Ads también ha lanzado Ask Advisor, un agente de IA que responde a tus preguntas sobre el rendimiento en lenguaje natural.
P 8: ¿Están disponibles los paneles de control de IA en todas las cuentas de Google Ads?
No. Esta función se está implementando gradualmente y no tenemos un cronograma completo sobre cuándo estará disponible en todas las cuentas de Google.
