Según Google, a partir del 6 de julio de 2026, las políticas aplicables a los Anuncios de Servicios Locales (LSA) se actualizarán, incluyendo la introducción de un nuevo título: Requisitos de los Anuncios de Servicios Locales (en lugar de Políticas de la plataforma de Servicios Locales). Otras modificaciones consistirán en la eliminación de reglas obsoletas que ya no son relevantes para los anunciantes.
Si lleva tiempo trabajando en campañas publicitarias de servicios locales, puede que vea este cambio como una simple modificación de política, pero es necesario repasar todo el proceso de ajustes realizados durante el último año. En particular, hay que tener en cuenta la renovación del sistema de insignias, que se completó a finales de 2025.
¿Qué cambiará a partir del 6 de julio?
La actualización mencionada consistirá principalmente en la revisión de la terminología y el perfeccionamiento de las normas para mejorar su legibilidad. No se impondrán restricciones adicionales a los anunciantes. En cambio, algunos de los requisitos se revisarán, reformularán o se eliminarán por completo. Estos son los dos puntos principales:
El título se modificará. El nuevo título será «Requisitos de los anuncios de servicios locales» (en lugar de «Políticas de la plataforma de servicios locales»). Se eliminarán todos los requisitos que ya no se apliquen a los anunciantes, dejando únicamente aquellos que sean claros y fáciles de entender.
Google promete que, mediante esta actualización, intentará alinear los requisitos con el nuevo marco de insignias. La empresa ha recalcado que no habrá medidas restrictivas en materia de políticas.
Por qué debe prestar especial atención al cambio de título de la póliza
Esta actualización de políticas no afectará demasiado la situación actual, salvo la terminología que usa Google en los documentos relacionados con LSA. Aun así, conviene tenerla en cuenta, ya que la nueva redacción podría tener implicaciones importantes para los anunciantes.
Cuando se piensa en políticas, generalmente se hace referencia a ciertas restricciones que deben cumplirse para evitar sanciones o la expulsión de la plataforma. Por otro lado, los requisitos implican mayores expectativas que pueden conllevar beneficios o penalizaciones según se cumplan o no.
Por lo tanto, este cambio sugiere que, con el paso del tiempo, se espera que los requisitos en el ámbito de los anuncios de servicios locales se vuelvan más estrictos. Las agencias y empresas que gestionan anuncios de LSA sin duda notarán que Google pone mayor énfasis en cumplir ciertos criterios para ser considerados verificados y recibir el distintivo de confiabilidad.
El primer paso hacia esta actualización
Para comprender la importancia de esta actualización de la política, es fundamental recordar la actualización de la insignia realizada en otoño de 2025, ya que la primera dará continuidad y ampliará la segunda.
Según el plan anunciado por Google, tres de las insignias de confianza de LSA existentes (Google Guaranteed, Google Screened y License Verified by Google) dejarán de existir. Serán reemplazadas por una nueva insignia unificada llamada Google Verified. Según la investigación de Google, basada en grupos focales de consumidores, las diferencias entre las insignias mencionadas generaban confusión. Por lo tanto, se ha intentado unificarlas y aclarar su significado.
Una de las ventajas de la garantía de reembolso que ofrecía Google Guaranteed ya no está disponible. Las empresas que ya estaban verificadas recibirán automáticamente la nueva insignia sin tener que hacer nada más. Para verificar al nuevo anunciante, Google requerirá una revisión completa, que incluye la verificación de antecedentes, licencias y seguros. Este proceso dura entre tres y cuatro semanas.
Cómo obtener la verificación en el nuevo sistema
Para convertirse en un proveedor LSA verificado en el nuevo programa, las empresas deben cumplir ciertos requisitos. A continuación, se presenta una lista de dichos requisitos para las empresas que aún no han comenzado a operar dentro del programa LSA.
Verificación de antecedentes y licencias. Es obligatorio que los propietarios se sometan a esta verificación. Dependiendo del tipo de negocio, los trabajadores de campo también podrían estar sujetos a este procedimiento. Además, debe verificar la validez de las licencias y pólizas de seguro correspondientes a la zona donde opera. El negocio también debe tener un perfil activo de Google My Business.
Las licencias y los seguros deben verificarse anualmente. De lo contrario, la credencial caducará.
¿Qué significa esto para los dueños de negocios locales?
Si bien esta actualización de la política no afectará a muchas empresas que actualmente trabajan con LSA, es posible que desee tener en cuenta algunos puntos importantes.
En primer lugar, esta actualización es solo una etapa más en el continuo esfuerzo de Google por reforzar el control en el ámbito de los LSA (Anuncios Locales de Google). Con cada ajuste de este tipo, a las empresas no verificadas les resulta cada vez más difícil trabajar con anuncios LSA. Por lo tanto, se recomienda estar al tanto de la renovación de sus licencias y seguros, así como revisar sus cuentas de GBP (Precio en Libras por Moneda) periódicamente.
En segundo lugar, al no existir ya la garantía de devolución de dinero, las empresas deben depender exclusivamente de las reseñas para demostrar su fiabilidad a los consumidores. La cantidad y la calidad de las reseñas son ahora más importantes que nunca.
En tercer lugar, se recomienda eliminar cualquier referencia a las insignias «Google Guaranteed», «Google Screened» y «Licencia verificada». Estas insignias ya no existen. Mencionarlas puede confundir a los clientes potenciales y, en algunos casos, podría considerarse una infracción de las políticas.
Resumen Final
Aunque esta actualización parezca ser simplemente otro paso rutinario que Google da para controlar a sus anunciantes y mantener ordenado el programa de publicidad LSA, sigue siendo algo que merece ser considerado y a lo que hay que prestar atención.
Las empresas que ya estaban verificadas antes de la fecha del cambio no tienen de qué preocuparse, ya que su cuenta y sus anuncios no se verán afectados. Sin embargo, conviene revisar sus credenciales, completar la verificación si aún está pendiente o a punto de caducar, y proteger su información y actividad en GBP.
Preguntas frecuentes
P 1: ¿Qué cambios se producen exactamente el 6 de julio en los anuncios de servicios locales?
En esta fecha, Google cambia el nombre de sus “Políticas de la plataforma de Servicios Locales” a “Requisitos de los anuncios de Servicios Locales”, elimina las partes innecesarias y realiza algunos cambios para clarificar la redacción. Por el momento, no aparecerán restricciones adicionales con respecto a la elegibilidad de los anunciantes.
P 2: ¿Debo prepararme para el cambio antes del 6 de julio?
En general, no, a menos que tengas algún problema pendiente con la verificación, que requeriría solucionarse antes de la fecha límite. Tus anuncios funcionarán sin problemas siempre que tu estado en la plataforma de Servicios Locales de Google siga siendo válido.
P 3: ¿Qué es la insignia de Google Verificado y en qué se diferencia de las insignias antiguas?
Google Verified es el único distintivo de confianza que se introdujo en octubre de 2025 en sustitución de los distintivos Google Guaranteed, Google Screened y License Verified. Este distintivo indica que la empresa anunciada ha superado todas las verificaciones de antecedentes, licencias y seguros.
P 4: ¿Sigue vigente la Garantía de Google?
No, ya no está disponible, puesto que Google finalizó el antiguo programa de insignias en octubre de 2025. Los clientes que tuvieron la oportunidad de beneficiarse del programa de garantía podían presentar sus reclamaciones durante el mes siguiente a la prestación del servicio.
P 5: ¿Qué debo hacer para obtener la insignia de Google Verificado?
Un nuevo anunciante debe pasar por un proceso de verificación y superar todas las pruebas: se realizan comprobaciones de antecedentes del propietario del negocio y de los trabajadores de campo (según el sector), se verifica la licencia comercial y se confirma la existencia de un seguro. En total, suele tardar entre tres y cuatro semanas.
P 6: ¿Cuál es la diferencia entre “política” y “requisito” en este caso?
La elección de las palabras es importante porque los requisitos son más estrictos que las políticas: mientras que los primeros implican la necesidad de proporcionar ciertas cosas para obtener algún resultado (como ganarse el distintivo de confianza), las segundas pueden interpretarse de forma mucho más amplia.
P 7: ¿Necesito verificarlo anualmente?
Sí. La renovación anual de la licencia comercial y la póliza de seguro es obligatoria para mantener la insignia. Si no se mantiene la documentación en regla, la insignia de Google Verified se revocará o caducará automáticamente.
P 8: ¿Afectaría la insignia a la clasificación de mis anuncios?
Google confirmó que el cambio hacia la nueva insignia no afecta a los algoritmos de clasificación de anuncios. Todos los criterios siguen siendo los mismos: capacidad de respuesta, valoración del cliente, etc.
P 9: ¿Cuál es la función del perfil de empresa de Google para la publicación de anuncios de servicios locales?
Para poder optar a la categoría de anunciante de LSA, es necesario disponer de una cuenta GBP debidamente mantenida, con todos los datos cumplimentados y verificados.
P 10: ¿Debo actualizar mis materiales de marketing para reflejar la nueva insignia?
Sí, si tiene algún material que haga referencia a Google Guaranteed, Google Screened o License Verified, ya debería estar actualizado. Esos distintivos ya no existen y no deben usarse en contenido dirigido a clientes o consumidores.
