Instagram está experimentando con nuevas formas de dar a los usuarios más control sobre el contenido que aparece en su feed. La actualización busca que los usuarios puedan indicar al motor de recomendaciones de la aplicación el tipo de contenido que prefieren y los temas que no desean ver al navegar por su feed. Esta actualización es el último paso de la plataforma para que el algoritmo de Instagram sea menos opaco y más controlable para los usuarios.
El director ejecutivo de Instagram, Adam Mosseri, declaró recientemente que la compañía busca nuevas formas de informar a los usuarios sobre la existencia de este tipo de control. Además, Instagram aumentará el número de puntos de acceso a la función de control de algoritmos disponible en la aplicación. Estas nuevas pruebas representan el siguiente paso en el despliegue de la opción de control conocida como "Tu algoritmo". Inicialmente, la función se lanzó para un número limitado de usuarios y posteriormente se implementó en diferentes áreas de la aplicación.
Lo que dijo Mosseri sobre el plan
En su publicación reciente, Mosseri compartió información sobre los objetivos que su equipo se ha fijado para Your Algorithm. Declaró abiertamente que no todas las funcionalidades que se están desarrollando actualmente se implementarán en el producto final. Por lo tanto, mencionó que algunas funcionalidades se están probando, otras se lanzarán próximamente y algunas simplemente no funcionarán.
Esa honestidad es digna de mención, ya que muchos usuarios se han sentido decepcionados cuando una empresa anuncia una función y luego la elimina discretamente. Establecer expectativas de esta manera deja claro desde el principio que se trata de un experimento en curso, no de un producto terminado.
Cuatro ideas que Instagram está probando
Mosseri compartió cuatro ideas concretas relacionadas con la ampliación de las posibilidades de los controles algorítmicos que se están probando actualmente.
La primera idea consiste en implementar la posibilidad de acceder a la pantalla "Tu algoritmo" desde la página de inicio. Los usuarios podrían desplazarse hacia abajo para acceder al panel y añadir o eliminar algunos de los temas que el algoritmo ha identificado en función de su comportamiento. Esto significa que los usuarios accederían a esta herramienta con mayor facilidad, ya que está diseñada para aparecer de forma natural mientras navegan por su feed.
Además, Instagram va a probar la posibilidad de acceder al panel "Tu algoritmo" mientras los usuarios navegan por Reels. Actualmente, los usuarios tienen que salir de la pantalla de Reels para realizar cambios. Poder ajustar los temas al instante facilitaría el proceso, ya que el contenido aún está fresco en la memoria.
Además, Instagram está considerando añadir algunas opciones a la barra de funciones que aparece debajo de los Reels recomendados. Esta función permitiría a los usuarios acceder a la pantalla "Tu algoritmo" e indicar si les interesa este tipo de contenido. Se trata de un pequeño cambio que reducirá un obstáculo más que suele impedir que los usuarios utilicen las herramientas de retroalimentación.
Finalmente, Instagram planea probar sugerencias conversacionales que permitirían a los usuarios refinar sus recomendaciones mediante lenguaje natural. De esta forma, podrán interactuar con el algoritmo, y esta función reflejaría el esfuerzo general de Instagram por crear experiencias más personalizadas gracias al creciente uso de algoritmos de inteligencia artificial.
Una función interesante, pero que no soluciona el problema por completo.
Estas pruebas representan un paso importante para brindar mayor visibilidad sobre la creación del feed. Sin embargo, estas actualizaciones no resuelven una de las peticiones más frecuentes de los usuarios: un feed puramente cronológico que muestre únicamente las publicaciones de las cuentas que siguen.
Meta no ha implementado esa función, y el motivo es obvio. Los feeds generados por algoritmos producen sistemáticamente más interacción que los cronológicos, por lo que existen pocos incentivos comerciales para ofrecerla.
¿La gente realmente lo usará?
Otro aspecto que vale la pena considerar es cuántas personas aprovecharán realmente estas herramientas una vez implementadas. El historial de los controles de algoritmos, la seguridad y las preferencias de feed en las redes sociales es lo suficientemente extenso como para que las numerosas peticiones de los usuarios para que se implementen estas opciones se traduzcan en bajas tasas de adopción. Este problema también se aplica a las funciones de Instagram. Si bien los controles de temas en Reels se solicitaron e implementaron previamente, la tasa de uso real sigue siendo baja a pesar del gran interés que despiertan entre los usuarios.
Hoy en día, la mayoría de los usuarios simplemente no quieren complicarse con la configuración. En una era donde los feeds basados en algoritmos se vuelven cada vez más populares en casi todas las plataformas, la gente se conforma con abrir la aplicación y empezar a navegar por sus feeds, confiando en que el sistema entienda sus preferencias. El feed de TikTok contribuyó a reforzar esta expectativa, ya que se hizo famoso por detectar los hábitos de visualización sin necesidad de intervención manual. Como resultado, la gente está menos dispuesta a explorar la configuración, ya que está acostumbrada a ver contenido que le gusta sin tener que pedirlo.
Esta actualización seguramente llamará la atención de Meta. Resulta interesante conocer las tasas de uso de la herramienta "Tu algoritmo", ya que el aumento de visibilidad sin duda mejorará las estadísticas de uso, aunque el incremento sea pequeño. Sin embargo, por ahora, esta actualización parece ser una estrategia de Meta para calmar las preocupaciones de su audiencia sobre la influencia de la empresa en sus feeds, más que una medida que realmente les otorgue mayor control.
Por qué es improbable que Meta vaya más allá
No esperes que Meta les dé a los usuarios más control ni que se esfuerce demasiado en popularizar estas herramientas. La empresa tiene pocos incentivos para arriesgarse a una disminución en el tiempo de uso de la aplicación al permitir que los usuarios editen en exceso sus intereses, ya que esto podría alejarlos del contenido recomendado, que suele mantenerlos interesados por más tiempo.
Esta contradicción subyace a prácticamente todas las opciones de control de algoritmos implementadas por cualquier plataforma. Las empresas no tienen más remedio que intentar satisfacer la necesidad de transparencia y control de los usuarios, pero necesitan estos algoritmos para recomendarles ciertos productos y así mantener su interés. Por lo tanto, la solución a este problema suele consistir en proporcionar un control significativo sobre la experiencia, pero sin que el usuario pueda modificar nada esencial.
Aun así, es importante prestar atención a esto. Si bien el efecto real de esta actualización puede ser modesto, al menos brinda a los usuarios más oportunidades para que Instagram comprenda sus preferencias. Puede que no se produzca un cambio notable en la experiencia del usuario, pero al menos representa un paso más hacia una mayor transparencia del algoritmo de Instagram.
Preguntas frecuentes
P 1: ¿Qué está probando Instagram con sus controles de algoritmo?
Instagram está probando nuevas formas de facilitar a los usuarios la tarea de permitir que el sistema de recomendaciones de la aplicación comprenda qué contenido desean ver y cuál no.
P 2: ¿Quién anunció estas nuevas pruebas?
Estas actualizaciones fueron anunciadas por el director ejecutivo de Instagram, Adam Mosseri. Describió varias funciones que Instagram está probando actualmente, algunas de las cuales estarán disponibles próximamente y otras quizás nunca se lancen.
P 3: ¿Cuáles son las cuatro funciones que Instagram está considerando?
La posibilidad de acceder al panel Tu algoritmo desde la pantalla de inicio, controles directos de temas entre Reels, opciones de control en la barra de funciones de Reels y sugerencias conversacionales para refinar las recomendaciones.
P 4: ¿Cómo funcionaría el punto de acceso a la pantalla de inicio?
Los usuarios podrán deslizar la pantalla hacia abajo para acceder al panel "Tu algoritmo" y añadir o eliminar temas que Instagram haya deducido de su comportamiento.
P 5: ¿Cuál es la finalidad de las preguntas que invitan a la conversación?
Permitirían a los usuarios refinar sus recomendaciones utilizando lenguaje natural en lugar de seleccionar temas de la lista.
P 6: ¿Esto responde a las solicitudes de un feed cronológico, solo para seguir?
No, esta actualización no permitirá a los usuarios crear un feed ordenado cronológicamente basado únicamente en las cuentas que siguen.
P 7: ¿Por qué Meta no ha introducido un feed completamente cronológico?
Los feeds generados por algoritmos tienen mejores tasas de interacción, lo que reduce los incentivos de Meta para ofrecer esta opción a los usuarios.
P 8: ¿Son nuevas las funciones de control de estos algoritmos en Instagram?
No, simplemente se basan en la herramienta Your Algorithm existente, que ya ha recibido algunas actualizaciones recientemente.
P 9: ¿La mayoría de los usuarios utilizarán realmente estos nuevos controles?
Es difícil decirlo. Por lo general, los usuarios rara vez aprovechan herramientas similares, aunque las soliciten, ya que la mayoría prefiere que el algoritmo aprenda sus preferencias automáticamente.
P 10: ¿Se espera que Meta otorgue a los usuarios control total sobre su feed?
Es poco probable. Dado que Meta no tiene ningún incentivo para perder la participación de los usuarios, no se espera que estos controles reemplacen por completo las recomendaciones algorítmicas.
