El 19 de mayo de 2026, Microsoft Advertising celebró su evento anual Activate, uno de los anuncios de productos más importantes de los últimos años. El evento Activate está reservado a los usuarios registrados del Programa de Socios de Microsoft Advertising, y el mensaje principal de este año fue claro: la IA está asumiendo un papel cada vez más importante en el flujo de trabajo publicitario, pero los anunciantes no pierden el control. La visibilidad, la transparencia y los resultados tangibles fueron las prioridades clave de todos los anuncios de este año.
Aquí les presentamos un desglose de lo que se dio a conocer y lo que significa para los anunciantes y las agencias.
Las tres fuerzas que están transformando el marketing en la actualidad
Kenneth Andrew dio inicio al evento describiendo el entorno en el que se encuentran los anunciantes. Según Microsoft, tres fuerzas están transformando el marketing en la actualidad: consumidores empoderados con mayores expectativas y más opciones, una nueva era del marketing donde el rendimiento y la transparencia van de la mano, y un cambio impulsado por la IA que está transformando la forma en que las personas descubren productos y realizan compras.
La postura declarada de Microsoft es que quiere proporcionar a sus socios herramientas que impulsen los resultados, simplifiquen los flujos de trabajo y desbloqueen el crecimiento sin añadir complejidad.
Medición más inteligente en todos los ámbitos
Uno de los anuncios más prácticos que se hicieron en Activate estuvo relacionado con la medición y la elaboración de informes, áreas en las que los anunciantes siempre tienen problemas.
Las columnas personalizadas se han ampliado para incluir métricas de conversión. Ahora, los anunciantes pueden crear métricas como el valor de vida del cliente y el valor promedio del pedido directamente en la plataforma, sin necesidad de importar esos datos de otras fuentes.
Otra mejora de Performance Max se refiere a los informes. Ahora, los anunciantes podrán ver en qué canales se muestran sus anuncios y qué consultas de búsqueda generan resultados. Esta transparencia era una petición recurrente de los usuarios de Performance Max.
Microsoft anunció dos mejoras adicionales en la medición: Informes de estrategia de puja y Pujas entre carteras de cuentas. Esta última es especialmente valiosa para grandes cuentas con muchas campañas, ya que permite que las campañas más consolidadas influyan en la estrategia de puja de las campañas recién lanzadas en una misma cartera.
Inteligencia artificial que te mantiene al tanto
Navah Hopkins hizo hincapié repetidamente en que Microsoft desarrolla proyectos junto con sus socios, no para ellos. Esto se hizo especialmente evidente en la parte donde se habló de la inteligencia artificial.
El análisis de causa raíz con tecnología Copilot utiliza IA para identificar los motivos del bajo rendimiento de las campañas, ofrecer oportunidades de crecimiento y solucionar los problemas de seguimiento de conversiones. En lugar de dedicar tiempo a analizar las razones del bajo rendimiento de la campaña, la herramienta lo analiza todo por el anunciante.
La creatividad generada por IA con control de marca ofrece a los anunciantes la oportunidad de crear materiales publicitarios mediante inteligencia artificial, controlando el tono, el mensaje y la coherencia de la marca. Esto aborda directamente la preocupación recurrente de que la creatividad generada por IA tiende a desviarse de la identidad de marca.
El anuncio más importante sobre IA fue AI Max, actualmente en fase piloto cerrada. Incorpora funciones como la coincidencia de consultas para identificar nueva demanda, la personalización creativa en tiempo real, informes transparentes del rendimiento en todos los activos y palabras clave, y herramientas de experimentación para medir el aumento del rendimiento. El enfoque en la transparencia de los informes responde directamente a la necesidad de los anunciantes de una mayor visibilidad.
Novedades de Performance Max
Performance Max sigue siendo una pieza clave en la cartera de productos de Microsoft Advertising, y este año presenta numerosas mejoras.
Se han añadido nuevos objetivos de adquisición de clientes a Performance Max, centrados en la incrementalidad real en lugar del total de conversiones. La incrementalidad mide si una conversión se habría producido de todos modos, lo que ofrece una visión más precisa de la contribución real de la campaña.
También se han añadido controles ampliados a la campaña, como exclusiones, opciones de segmentación y transparencia para los editores. Microsoft informa de un aumento del 8 % en las conversiones incrementales cuando los anunciantes utilizan Performance Max, y esto es lo que muestran como prueba de la eficacia de este producto.
Además, se ha añadido un marco de experimentación para ayudar a los anunciantes a medir el impacto real del rendimiento de las campañas, lo que simplifica el proceso de validación de este enfoque.
Actualizaciones de segmentación y audiencia
Existen varias mejoras en las capacidades de segmentación y segmentación de audiencias que merecen atención.
El marketing basado en impresiones y el remarketing ofrecen a los anunciantes la oportunidad de segmentar a los usuarios no solo en función de los clics, sino también de las impresiones de los anuncios. Se trata de un cambio significativo, ya que clarifica la conexión entre la actividad de reconocimiento en la parte superior del embudo de ventas y la actividad de conversión en la parte inferior.
La segmentación y el control de la ubicación del contenido ofrecen a los anunciantes la oportunidad de segmentar propiedades específicas de Microsoft, elegir los temas contextuales que mejor se ajusten a la marca y obtener un informe de segmentación de contenido personalizado. Para los anunciantes que se preocupan por dónde aparecen sus anuncios, esta es una valiosa incorporación. Además, la segmentación de LinkedIn se ha simplificado enormemente. Ya no hay pasos complicados para elegir la audiencia y la lógica de la segmentación AND/OR es ahora más clara, lo que facilita la configuración.
Herramientas creativas y de flujo de trabajo
Se han anunciado varias actualizaciones de herramientas creativas y de flujo de trabajo.
Ad Studio se ha optimizado con mejoras en la gestión de recursos generados por IA y kits de marca. Ad Preview Hub permite a los anunciantes generar previsualizaciones de anuncios en tiempo real con enlaces para compartir, lo que facilita el envío de capturas de pantalla a los clientes.
Además, se ha actualizado el Centro de Importación. La migración de las campañas de Google, Meta y Pinterest ahora es mucho más sencilla, con una visibilidad clara de lo que se está migrando y sugerencias de optimización durante el proceso.
El comercio electrónico recibió una mejora significativa.
Se han producido numerosas actualizaciones en las funcionalidades de comercio electrónico.
Con Merchant Center, ahora es posible actualizar automáticamente los nombres y dominios de las tiendas, evitando así tener que contactar con el equipo de soporte para realizar cambios básicos. La función de Soporte Complementario para Feeds ofrece mayor flexibilidad para gestionar subconjuntos específicos de datos de productos y promociones, sin necesidad de reestructurar todo el feed.
La actualización más innovadora es la introducción del Protocolo de Comercio Universal (UCP). Este permitirá a los anunciantes utilizar la IA para potenciar diversas experiencias, como Copilot Checkout, con datos de producto precisos y actualizados. Con el auge de las compras impulsadas por IA, contar con un flujo de datos de producto adecuado mediante un protocolo estandarizado se vuelve fundamental para cualquier marca que venda productos en línea.
El gran cambio en el comportamiento del consumidor
Además del anuncio del producto, Activate publicó un estudio sobre los cambios en el comportamiento del consumidor. Kelli Kemery expuso los resultados, que demostraron la estabilidad de la demanda, si bien la forma de satisfacerla cambió radicalmente.
Casi dos tercios de los compradores comienzan su investigación con anticipación y muchos continúan comprando incluso después de que finalizan los períodos clave de compras. La mayoría de los consumidores también tienden a comparar precios y buscan buenas ofertas en lugar de descuentos. Los compradores son flexibles a la hora de alternar entre las compras en línea y en tiendas físicas; por lo tanto, la visibilidad en ambos canales se vuelve esencial.
La conclusión es sencilla: la experiencia del cliente es más larga y requiere más planificación. Llegar pronto y mantenerse visible durante todo el proceso es más importante que antes.
Que viene despues
Microsoft clausuró Activate 2026 anunciando las siguientes oportunidades: talleres centrados en IA, seminarios web Partner Pulse, foros de crecimiento para agencias presenciales en Londres y Nueva York, y una ampliación de los premios Partner Awards para los socios inscritos.
El hilo conductor de Activate 2026 fue claro: la IA tiene un papel cada vez más importante, pero los anunciantes no quedan relegados. Las herramientas que se están desarrollando están diseñadas para potenciar la automatización, manteniendo a los anunciantes informados sobre sus acciones.
Preguntas frecuentes
P 1: ¿Qué es Microsoft Advertising Activate 2026?
Activate 2026 es un evento anual exclusivo por invitación para miembros del Programa de Socios Publicitarios de Microsoft. Tuvo lugar el 19 de mayo de 2026 y estuvo dedicado a importantes anuncios de productos, avances en IA y orientación sobre la hoja de ruta para anunciantes y agencias.
P 2: ¿Qué es AI Max en Microsoft Advertising?
AI Max es una nueva capa de inteligencia artificial para campañas de búsqueda, actualmente disponible solo en un programa piloto cerrado. Ofrece coincidencia de consultas ampliada, personalización creativa en tiempo real, informes transparentes de recursos y palabras clave, y funciones de experimentación para medir el aumento del rendimiento.
P 3: ¿Qué cambios se produjeron en Performance Max en Activate 2026?
Microsoft añadió nuevos objetivos de adquisición de clientes centrados en la incrementalidad a Performance Max, actualizó los controles, incluidas las exclusiones y las funciones de segmentación, e introdujo un marco de experimentación. Además, la compañía observó un aumento aproximado del 8 % en las conversiones incrementales de las campañas de Performance Max.
P 4: ¿Qué es el Protocolo de Comercio Universal?
El Protocolo de Comercio Universal (UCP, por sus siglas en inglés) es un nuevo protocolo para marcas que les permite proporcionar a Microsoft datos de productos precisos y actualizados para su uso en experiencias de compra con inteligencia artificial, como el proceso de pago Copilot. El objetivo del protocolo es ayudar a las marcas a mantenerse relevantes en el creciente ecosistema del comercio electrónico basado en IA.
P 5: ¿Qué es el remarketing basado en impresiones en Microsoft Advertising?
El remarketing basado en impresiones permite a los anunciantes segmentar a los usuarios no solo en función de los clics, sino también de la exposición a los anuncios. Esta función busca crear una conexión entre las estrategias de reconocimiento de marca en la parte superior del embudo de ventas y el comportamiento de conversión en la parte inferior.
P 6: ¿Qué anunció Microsoft específicamente para las agencias?
Se lanzaron varias funciones nuevas y valiosas para las agencias, como el Centro de vista previa de anuncios para obtener vistas previas en vivo y compartibles de los anuncios, un Centro de importación mejorado para facilitar el proceso de migración de campañas desde Google y Meta, y una segmentación simplificada de LinkedIn con una lógica de audiencia AND/OR clara.
P 7: ¿Qué es el Centro de vista previa de anuncios?
Ad Preview Hub es una herramienta que permite a los anunciantes obtener una vista previa en tiempo real de sus anuncios a través de enlaces que se pueden compartir, evitando así la generación manual de capturas de pantalla durante el proceso de revisión y aprobación de los anuncios.
P 8: ¿Qué tendencias de comportamiento del consumidor puso de relieve Activate 2026?
Las investigaciones presentadas en el evento revelaron que casi dos tercios de los compradores investigan con antelación, la mayoría compara activamente los precios y busca la mejor relación calidad-precio en lugar de descuentos, y los consumidores alternan con fluidez entre la experiencia de compra online y offline.
P 9 : ¿Qué es el análisis de causa raíz con tecnología Copilot?
Se trata de una función de inteligencia artificial que diagnostica automáticamente los problemas de rendimiento de las campañas, identifica oportunidades de crecimiento y soluciona problemas de seguimiento de conversiones, lo que reduce el tiempo que los anunciantes dedican a investigar manualmente las caídas de rendimiento.
P 10: ¿Qué eventos tiene previsto Microsoft Advertising después de Activate 2026?
Tras Activate 2026, Microsoft anunció talleres centrados en la IA, seminarios web Partner Pulse, foros presenciales de crecimiento para agencias en Londres y Nueva York, y amplió las oportunidades de reconocimiento y premios para socios inscritos.
