Si beaucoup ont été surpris par le succès fulgurant de ChatGPT lors de son lancement fin 2018, force est de constater qu'il a conquis le monde. Aujourd'hui, rares sont ceux qui n'ont pas utilisé cette plateforme d'IA ou qui n'en ont pas au moins entendu parler.
C’est pourquoi l’équipe d’ ALM Corp. a souhaité examiner en détail comment ChatGPT transforme le paysage du marketing en ligne et numérique , ainsi que certaines de ses utilisations populaires et ses effets sur la manière dont les entreprises font des affaires.
Référencement naturel (SEO)
En matière de référencement (SEO) , ChatGPT a incontestablement contribué à transformer le paysage des moteurs de recherche, en simplifiant la mise en œuvre de stratégies de mots-clés plus concises et ciblées pour les équipes marketing du monde entier. Grâce à sa fonctionnalité de chat en direct, ChatGPT permet aux entreprises et aux spécialistes du marketing de poser des questions et de recevoir en quelques secondes un contenu unique et riche en mots-clés. Un gain d'efficacité considérable.
Cependant, l'avenir reste incertain quant à l'impact précis de ce programme sur les canaux marketing, beaucoup s'inquiétant de l'intensification de la concurrence et de la manière dont Google adaptera ses résultats de recherche pour intégrer l'intelligence artificielle et une meilleure connaissance du marketing.
Évolution des pages de résultats du moteur de recherche Google (SERP)
ChatGPT a déjà un impact, et continuera probablement d'en avoir un, sur les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche) de Google et des autres grands moteurs de recherche. Imaginez par exemple que des centaines de milliers, voire des millions de nouvelles entreprises à travers le monde utilisent ChatGPT pour améliorer le contenu de leurs sites et développer des offres plus originales : cela entraînera sans aucun doute une fluctuation des résultats de recherche classiques.
Aucun bouleversement majeur n'a encore eu lieu, mais les équipes marketing doivent en tenir compte lors de la création de contenu, des études de marché et de l'analyse concurrentielle. Cependant, les secteurs les plus étroitement liés aux nouvelles technologies, comme la finance, les données ou les cryptomonnaies, pourraient facilement se hisser en tête des classements de recherche.
Prototypage et tests de sites web
ChatGPT s'est avéré particulièrement utile pour permettre aux équipes marketing et de développement web de concevoir des méthodes de prototypage et de test bien plus efficaces lors de la création de sites web. Cette nouvelle technologie leur permet de créer rapidement des environnements de test sur différentes plateformes comme WordPress, Wix et autres, et d'identifier rapidement les éléments les plus performants dans les résultats de recherche. Il ne leur reste plus qu'à implémenter ces modifications.
EEAT de Google renforce le besoin de contenu généré par l'humain
Un point essentiel à retenir concernant l'influence de ChatGPT sur le secteur du marketing est que, même si cet outil simplifiera et optimisera la création de contenu, l'intervention humaine restera indispensable. On croit souvent, à tort, que les équipes marketing pourront se contenter d'utiliser le contenu généré par ChatGPT pour tout. Malheureusement – ou heureusement pour de nombreux experts en création de contenu – c'est tout simplement faux.
En effet, Google insiste sur l'importance d'un contenu unique et informatif, créé par des humains et témoignant d'une certaine expérience. La mise à jour de son modèle « EEAT » le confirme. Un « E » supplémentaire a été ajouté à l'acronyme : expérience, expertise, autorité et fiabilité. Cela signifie que l'intervention humaine restera indispensable pour peaufiner le contenu généré par l'IA et pour l'analyse d'experts, notamment en matière de référencement (SEO), de campagnes publicitaires (PPC), etc.
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