Google intègre les annonces de services locaux à l'interface Google Ads, avec un nouveau type de campagne Performance Max pour les objectifs de paiement par prospect remplaçant le tableau de bord existant des annonces de services locaux.
Il s'agit donc d'un changement d'infrastructure et non d'une modification du format publicitaire lui-même. Les annonceurs conserveront la même expérience utilisateur de base, mais la géreront au sein de la plateforme qu'ils utilisent déjà pour leurs campagnes Search, Shopping et Performance Max.
Que se passe-t-il réellement ?
Dans le cadre d'un déploiement progressif débutant en août 2026, les annonceurs éligibles commenceront à gérer leurs campagnes d'annonces de services locaux au sein de la plateforme Google Ads au lieu d'utiliser le tableau de bord distinct des annonces de services locaux.
Ce nouveau type de campagne sera exclusif aux annonceurs de services locaux et conservera les caractéristiques principales du format : les annonces apparaîtront uniquement sur la Recherche et Maps, et non sur l’ensemble du réseau publicitaire de Google. Les campagnes resteront sans mots clés, puisant leurs informations dans le profil Google My Business de l’annonceur et non dans des mots clés spécifiés manuellement. De plus, le modèle de tarification restera inchangé : les annonceurs ne paieront que pour les prospects qualifiés (appels, messages, réservations, etc.) et non pour les clics.
Il convient de préciser que, contrairement aux campagnes Performance Max classiques, les campagnes concernées par cette mise à jour ne bénéficieront pas d'un accès à des canaux publicitaires Google supplémentaires. Dans ce cas précis, l'appellation Performance Max fait référence à la structure et à la gestion de la campagne, et non à une couverture étendue.
Quels changements pour les annonceurs ?
Deux changements majeurs se distinguent dans cette mise à jour. Premièrement, la gestion des campagnes sera simplifiée : les annonceurs pourront gérer leurs campagnes, leurs prospects et leurs appels directement depuis la plateforme Google Ads, sans passer par le tableau de bord dédié aux annonces de services locaux. Pour les annonceurs utilisant déjà Google Ads, cela signifie moins de plateformes à gérer.
Deuxièmement, les informations de votre fiche d'établissement Google seront automatiquement synchronisées avec les campagnes associées. Ainsi, toute mise à jour, comme l'ajout de nouvelles photos ou d'informations sur votre entreprise, sera immédiatement visible dans la campagne publicitaire. Ce n'était pas le cas auparavant : les annonceurs devaient parfois mettre à jour leurs informations à plusieurs endroits pour que leurs campagnes Google My Business restent à jour.
Pourquoi est-ce important
Pour les annonceurs, le principal avantage de cette mise à jour réside dans la simplification des flux de travail. Le transfert des campagnes Local Services Ads du tableau de bord dédié vers Google Ads signifie moins de systèmes distincts à gérer et moins d'endroits où suivre les performances. Pour les agences et les équipes internes gérant plusieurs types de campagnes pour une même entreprise locale, cette mise à jour sera utile car elle réduit le nombre d'outils nécessaires au bon déroulement d'une campagne complète.
Une intégration plus poussée avec Google My Business est également importante pour les annonceurs. Les entreprises de services locaux dépendent généralement beaucoup de leur fiche Google My Business pour leur visibilité ; la synchronisation automatique avec les campagnes actives réduira donc le risque que des données obsolètes, comme des numéros de téléphone ou des zones de service erronés, apparaissent dans les annonces payantes.
Qui est touché en premier ?
La mise à jour sera déployée progressivement auprès d'un nombre restreint d'annonceurs aux États-Unis. Dans un premier temps, Google la déploie dans quatre secteurs d'activité : les soins aux animaux de compagnie, les services à domicile, le bien-être et l'éducation. Le déploiement initial est prévu pour début août 2026.
Par la suite, d'après Google, la mise à jour sera déployée progressivement tout au long de l'année 2027. Ce calendrier montre qu'il ne s'agit pas d'un événement unique, mais d'une migration échelonnée qui affectera différents annonceurs et secteurs d'activité à différentes étapes au cours de l'année suivante. Les annonceurs qui n'ont pas été sélectionnés pour le déploiement initial seront prévenus à l'avance du début de la migration, plutôt que d'être transférés brutalement vers la nouvelle plateforme.
Qu’advient-il des campagnes existantes ?
Les annonceurs utilisant déjà les annonces de services locaux verront leurs campagnes préservées autant que possible sur la nouvelle plateforme. Les budgets, les paramètres et les éléments créatifs seront automatiquement migrés vers la nouvelle structure de campagne Performance Max ; les annonceurs n’auront donc pas à recréer leurs campagnes après la migration.
Il existe cependant une exception notable : les rapports d’historique des performances ne seront pas transférés vers la plateforme Google Ads et resteront disponibles dans le tableau de bord actuel. Par conséquent, Google recommande aux annonceurs de télécharger leurs rapports antérieurs avant la migration, faute de quoi les données pourraient devenir inaccessibles.
Il est important de le préciser, car pour les organismes, disposer de données pour les comparaisons annuelles ou les rapports destinés aux clients peut s'avérer crucial. La date de migration doit être considérée comme une échéance pour l'exportation de toutes les données nécessaires.
Ce que cela signifie pour les entreprises locales
Pour les entreprises locales, l'expérience de gestion des campagnes publicitaires Local Services Ads devrait rester quasiment inchangée. Comme auparavant, les annonces seront diffusées uniquement sur la Recherche et Google Maps, elles resteront sans mots clés et les annonceurs paieront au nombre de prospects générés et non plus au nombre de clics. Ce changement concernera la gestion des campagnes par les annonceurs, notamment en termes de lieux et de modalités.
Les entreprises des secteurs initialement sélectionnés, à savoir les soins aux animaux de compagnie, les services à domicile, le bien-être et l'éducation, doivent être attentives aux notifications de Google concernant la date de début de leur migration. Les entreprises des autres secteurs verront la mise à jour leur parvenir progressivement tout au long de l'année 2027.
Pour les agences gérant des campagnes publicitaires de services locaux pour plusieurs clients, ce sera l'occasion idéale d'anticiper. Les budgets, les paramètres et les éléments créatifs étant transférés automatiquement, les perturbations techniques devraient être minimes. Il sera toutefois indispensable d'exporter les rapports historiques au préalable, car ces données deviendront inaccessibles par la suite.
The Bigger Picture
Il s'agit d'une nouvelle étape dans la stratégie à long terme de Google visant à regrouper ses différents produits publicitaires au sein d'interfaces plus unifiées et moins nombreuses. Au lieu de proposer les annonces de services locaux séparément des autres campagnes via une interface dédiée, Google les intègre à la plateforme Google Ads existante, où les annonceurs peuvent déjà gérer leurs campagnes pour le Réseau de Recherche, Shopping, la génération de la demande, Performance Max, etc.
Cela laisse penser que Google n'est pas prêt à abandonner les annonces de services locaux de sitôt et qu'il est disposé à continuer de les développer dans le cadre de sa suite publicitaire standard.
Comparaison avec les performances maximales standard
Pour être clair, voici en quoi une campagne Performance Max classique diffère de la nouvelle variante Services locaux. Alors qu'une campagne Performance Max classique s'appuie sur un réseau de canaux comprenant la Recherche, le Display, YouTube, Discover, Gmail et Maps et utilise l'automatisation pour optimiser la répartition du budget, la campagne Services locaux repose exclusivement sur la Recherche et Maps et conserve le modèle de facturation au lead.
En d'autres termes, il est préférable de considérer cette nouvelle campagne non pas comme une migration des annonces de services locaux vers Performance Max, mais comme une campagne de services locaux qui reprend son nom et ses outils de gestion tout en conservant ses fonctionnalités principales. La structure de la campagne reste inchangée (sans mots clés), la source de données utilisée pour la création des annonces (Google Business Profile) et le modèle de tarification restent les mêmes.
Préparer la transition
Les annonceurs utilisant les annonces des services locaux doivent désormais être attentifs aux notifications officielles de Google concernant leurs dates de migration respectives. De plus, il est conseillé aux annonceurs d'exporter les données historiques nécessaires afin d'éviter toute perte lors de la transition. Il est également recommandé de prendre l'habitude de sauvegarder régulièrement les données de performance historiques, quelle que soit la date de migration.
Les agences gérant plusieurs clients de services locaux doivent savoir quels comptes appartiennent à la première vague de migration : ceux des secteurs des soins aux animaux de compagnie, des services à domicile, du bien-être et de l’éducation.
Questions fréquemment posées
Q1 : Qu'est-ce qui change avec les annonces de services locaux ?
Google déplace la gestion des annonces de services locaux de son tableau de bord autonome vers l'interface principale de Google Ads, en utilisant un nouveau type de campagne Performance Max conçu spécifiquement pour les objectifs de paiement au prospect.
Q2 : Quand ce déploiement commencera-t-il ?
Le déploiement progressif débutera début août 2026 avec un petit groupe d'annonceurs américains, et Google indique qu'il se poursuivra par étapes jusqu'en 2027.
Q3 : Quels secteurs font partie du déploiement initial ?
Les premiers annonceurs à migrer proviennent de quatre secteurs : les soins aux animaux de compagnie, les services à domicile, le bien-être et l’éducation.
Q4 : Les annonces de services locaux vont-elles commencer à apparaître sur davantage de plateformes ?
Non. Malgré l'utilisation du nom Performance Max, ces campagnes continueront d'apparaître uniquement sur la Recherche et Maps, et non sur l'ensemble du réseau publicitaire de Google.
Q5 : Les annonceurs paient-ils toujours au clic dans le cadre de cette nouvelle structure ?
Non. Les annonceurs continueront de payer uniquement pour les prospects qualifiés, tels que les appels, les messages et les réservations, plutôt que de payer au clic.
Q 6 : Mes paramètres de campagne existants seront-ils automatiquement conservés ?
Oui. Les budgets, paramètres et ressources créatives existants seront automatiquement transférés dans la nouvelle structure de campagne.
Q 7 : Mes données de performance historiques seront-elles également transférées ?
Non. Les rapports de performances historiques ne seront pas transférés vers Google Ads. Google recommande donc de télécharger les données de rapports antérieurs avant la migration de votre compte.
Q 8 : Les campagnes utiliseront-elles toujours les informations de mon profil Google Business ?
Oui, et la connexion sera même améliorée. Les modifications apportées à un profil Google My Business, notamment les informations et les photos de l'entreprise, seront désormais synchronisées automatiquement et en temps réel avec les campagnes.
Q 9 : Dois-je faire quelque chose pour préparer la migration ?
La principale tâche consiste à exporter les données de performance historiques que vous souhaitez conserver, car elles ne seront pas transférées. Par ailleurs, Google indique qu'il vous avertira à l'avance avant la migration de votre compte.
Q 10 : Où puis-je trouver plus d'informations sur ce changement ?
Google a publié des détails concernant cette transition dans sa documentation d'aide officielle Google Ads.
