A maioria de vocês acredita que mecanismos de busca com IA, como o ChatGPT ou o Google AI Overviews, selecionam suas fontes com base no conteúdo mais relevante disponível. Mas uma nova pesquisa da BrightEdge revelou que esses sistemas não apenas recuperam recursos, mas também atribuem a eles funções específicas, cada uma desempenhando um papel diferente dependendo do mecanismo de IA em questão.
Você pode achar que isso é um detalhe técnico menor. Mas, pelo contrário, para qualquer pessoa que esteja tentando aumentar a visibilidade na busca por IA, essa descoberta tem consequências práticas reais.
O que a pesquisa da BrightEdge revelou
Os padrões de citação entre o ChatGPT e o Google AI Overviews foram comparados para verificar como cada sistema utiliza o Reddit e o LinkedIn. Os resultados mostraram uma diferença mensurável e significativa na forma como essas duas plataformas são tratadas pelos dois mecanismos de IA.
A pesquisa não se limita a quais fontes são citadas. Ela também analisa o contexto em que essas fontes são citadas. E esse contexto revela muito sobre o papel que o sistema de IA atribui a uma fonte.
Padrões de citação de IA do Reddit
Nas citações do ChatGPT, o Reddit aparece ao lado de sites como Mayo Clinic, Healthline, Cleveland Clinic e Britannica em cerca de 36% dos casos. Todos esses são sites de referência médica e editorial que normalmente seriam considerados fontes de autoridade confiáveis. Nesse caso, a inclusão do Reddit entre essas fontes sugere que ele deve ser considerado uma fonte confiável.
No caso do Google AI Overviews, a situação muda drasticamente. Apenas 6% das citações do AI Overviews envolvem os sites de autoridade mencionados anteriormente. Em contraste, YouTube, Facebook, TikTok e Instagram aparecem junto com o Reddit em cerca de 36% das citações do AI Overviews. Em vez de tratar o Reddit como uma fonte de informação confiável, o AI Overviews o associa às redes sociais.
A BrightEdge chama essa situação de "inversão de autoridade 6x". O mesmo tópico do Reddit pode ser considerado uma autoridade no assunto por um sistema de IA, enquanto é categorizado como comentário social por outro. Ambas as avaliações podem estar corretas; o Reddit é ambas. Mas, em cada caso, o sistema de IA o interpreta de forma diferente.
Essa distinção torna-se extremamente importante para a compreensão das citações. Não se trata simplesmente de saber se uma marca foi mencionada em um fórum específico. Em vez disso, a presença da empresa no Reddit pode agregar valor significativo, dependendo da IA que faz essa avaliação.
Como cada sistema utiliza essas plataformas de maneira diferente
As diferenças de função não se restringem à credibilidade. Segundo a BrightEdge, o ChatGPT e o Google AI Overviews também utilizam o LinkedIn e o Reddit para responder a diferentes tipos de perguntas.
Em relação às perguntas de instruções, o ChatGPT cita o Reddit quase duas vezes mais frequentemente do que as Visões Gerais de IA. O LinkedIn é mencionado em 33% dos casos no ChatGPT quando se trata de perguntas de instruções, contra 22% nas Visões Gerais de IA. Quando se trata de perguntas explicativas, ou seja, aquelas perguntas do tipo "por quê?" feitas pelos usuários, o Reddit também tem maior importância do que o LinkedIn para o ChatGPT.
O caso é completamente diferente quando se trata de perguntas de comparação. Apenas 1% das perguntas do ChatGPT incluem prompts do tipo "X vs. Y", contra 10% no AI Overviews. Essa diferença sugere que o ChatGPT e o AI Overviews lidam com a comparação de maneiras distintas. Especificamente, o primeiro sintetiza informações, enquanto o segundo busca discussões sobre opções de comparação online.
Falando em perguntas de verificação, o LinkedIn geralmente aparece para avaliar habilidades profissionais, enquanto o Reddit está mais relacionado à segurança do consumidor.
O que isso significa para a estratégia de busca?
Durante muito tempo, o SEO girou em torno de alcançar uma posição elevada em uma única plataforma. Você otimizava para o Google, talvez ficasse de olho no Bing, e os sinais de classificação permaneceram praticamente os mesmos.
Com a busca por IA, no entanto, isso não acontece mais. Seu conteúdo pode ser percebido de forma diferente dependendo do mecanismo de IA que o estiver lendo. Enquanto um fórum de discussão do Reddit pode atrair citações de autoridade no ChatGPT, ele pode ser classificado como uma conversa de rede social quando visualizado por meio de Visões Gerais de IA.
Já não basta ser citado pelo mecanismo de busca baseado em IA. O importante agora é se o seu conteúdo está categorizado de acordo com o contexto nesse mecanismo específico. Para as marcas, isso tem implicações reais em toda a estratégia de conteúdo, participação na comunidade e presença na plataforma. Se você busca visibilidade de autoridade no ChatGPT, participar de discussões no Reddit, juntamente com conteúdo editorial confiável, é uma estratégia diferente de buscar visibilidade nas Visões Gerais de IA, onde o Reddit desempenha um papel mais de prova social.
O LinkedIn segue sua própria lógica. Ambos os sistemas de IA o utilizam para questões profissionais, de carreira e B2B. Se sua empresa atua nesse segmento, a presença no LinkedIn não é apenas um mero requisito em redes sociais. É uma fonte que os mecanismos de IA utilizam ativamente para responder a perguntas sobre competências e instruções práticas.
Os mecanismos de IA estão classificando as fontes, e não apenas as hierarquizando.
O importante aqui não é necessariamente o caso específico do Reddit e do LinkedIn, mas as tendências da busca por IA em geral. Os mecanismos de busca tradicionais classificavam as páginas por relevância, autoridade e links em uma única lista hierárquica. O que parece estar acontecendo nos mecanismos de busca por IA é algo diferente: eles classificam as fontes por sua natureza, avaliam a função da fonte em responder a uma determinada pergunta e selecionam as fontes com base nessa classificação. Menos como um sistema de classificação, mais como editores que decidem qual tipo de especialista usar para um argumento específico.
Este é um desenvolvimento importante. A visibilidade na busca por IA não depende mais apenas da autoridade do domínio ou de backlinks. Agora, trata-se de saber se o sistema de IA classificou seu conteúdo como a fonte adequada para a pergunta certa.
Vale ressaltar: a BrightEdge vende ferramentas de visibilidade de IA, portanto, tem interesse comercial em publicar pesquisas que destacam a complexidade da busca por IA. Suas descobertas devem ser consideradas como indicativas, e não definitivas. No entanto, as porcentagens específicas e os padrões de citação apresentados são detalhados o suficiente para serem levados a sério.
O que assistir daqui para frente
Se os mecanismos de IA estiverem realmente atribuindo funções às fontes, em vez de apenas classificá-las, as implicações para a estratégia de conteúdo continuarão a crescer à medida que esses sistemas se tornarem mais sofisticados.
O primeiro indício claro é que o contexto importa. Parece que a localização onde suas informações existem, as outras fontes que as cercam e o tipo de perguntas que suas informações abordam podem ter um impacto na forma como a IA interpreta e usa seus dados.
Isso significa que a maioria das empresas deve pensar não apenas na criação de conteúdo, mas também no engajamento com suas comunidades. Às vezes, uma publicação estrategicamente posicionada no Reddit pode se tornar mais visível para alguns algoritmos de IA do que um artigo separado.
O panorama geral é que a estratégia de busca com IA pode precisar ser específica para cada plataforma de maneiras que o SEO tradicional jamais precisou. Isso é mais complexo, mas os dados da BrightEdge pelo menos oferecem uma noção mais clara do que realmente acontece dentro desses sistemas.
Perguntas frequentes
Pergunta 1: O que a pesquisa da BrightEdge descobriu?
A BrightEdge descobriu que o ChatGPT e o Google AI Overviews tratam as mesmas fontes de forma diferente, dependendo do tipo de pergunta feita. A mesma thread do Reddit pode ser citada como fonte de autoridade em um mecanismo de IA e como comentário social em outro.
Q 2: O que é o “6x authority flip”?
Refere-se à discrepância na forma como o Reddit é agrupado nas citações entre os dois sistemas de IA. No ChatGPT, o Reddit aparece ao lado de sites de autoridade como a Mayo Clinic em cerca de 36% das vezes. No Google AI Overviews, esse número cai para apenas 6%, com o Reddit aparecendo com mais frequência ao lado de plataformas sociais como YouTube e TikTok.
Pergunta 3: Isso significa que o Reddit agora é mais valioso para SEO?
Não necessariamente mais valioso no geral, mas mais complexo. Seu valor depende de qual mecanismo de IA você deseja usar para obter visibilidade e como esse mecanismo classifica o Reddit para o seu tipo de conteúdo. No ChatGPT, o Reddit pode ter peso de autoridade real em certos tópicos. Nas Visões Gerais de IA, tende a funcionar mais como prova social.
Pergunta 4: Como o LinkedIn se encaixa nos padrões de citação da IA?
Tanto o ChatGPT quanto o AI Overviews utilizam o LinkedIn principalmente para perguntas relacionadas a carreira, negócios e negócios (B2B). Ele aparece em consultas de instruções e verificação de competências em ambas as plataformas, tornando-o consistentemente útil para empresas dos setores profissional e B2B.
P 5: O que significa otimização específica da plataforma na busca por IA?
Isso significa que a mesma estratégia de conteúdo não produzirá resultados iguais em diferentes mecanismos de IA. Como o ChatGPT e o Google AI Overviews classificam as fontes de forma diferente, os profissionais de marketing podem precisar considerar qual mecanismo estão segmentando e adaptar sua presença de acordo.
Pergunta 6: As marcas deveriam focar mais no Reddit para obter visibilidade em IA?
Depende do setor e de qual mecanismo de IA é mais relevante. A participação no Reddit pode gerar citações de alto nível no ChatGPT para tópicos como saúde, finanças e produtos de consumo. Já para o Google AI Overviews, tende a ter um papel mais de prova social.
Pergunta 7: A BrightEdge é uma fonte neutra para esta pesquisa?
Não totalmente. A BrightEdge vende ferramentas de visibilidade de IA, então há um interesse comercial por trás da publicação desse tipo de pesquisa. As descobertas merecem atenção, mas devem ser tratadas como indicativas, e não como totalmente conclusivas.
Q 8: Como a busca por IA difere da busca tradicional no que diz respeito às fontes?
As buscas tradicionais classificavam as páginas com base em relevância e sinais de autoridade. Os mecanismos de IA parecem ir além, classificando as fontes e atribuindo-lhes funções específicas dentro de uma resposta. A mesma fonte pode desempenhar funções diferentes dependendo da pergunta e do sistema de IA que a analisa.
