O Google agora oferece aos seus usuários mais uma oportunidade para descobrir inconsistências de atribuição antes que elas comecem a afetar suas análises. A nova ferramenta adicionada ao Google Analytics ajudará a mostrar quais campanhas do usuário têm parâmetros de URL sem identificadores agregados e também sugerirá uma maneira de corrigir o problema.
Eis o que trata a atualização, por que os IDs agregados são um tópico importante no momento e o que os anunciantes devem fazer a respeito.
O que o Google anunciou
O Google Analytics possui um novo recurso de diagnóstico que verifica se o usuário implementou o rastreamento de conversões usando identificadores agregados incorretamente. Essencialmente, o GA procura URLs que não possuem determinados parâmetros agregados, incluindo GBRAID e gad, e os destaca para o usuário.
Em outras palavras, o Google adicionou mais um recurso de detecção de erros que avisa os usuários quando há problemas com o rastreamento de conversões em suas campanhas. Isso é valioso para os profissionais de marketing, já que a identificação de problemas de atribuição tende a ser tardia — ou seja, geralmente não há um sinal óbvio de que algo deu errado, além de perceber que algo nos relatórios está incorreto. Ter ferramentas que facilitem a identificação desses problemas mais cedo ajuda a garantir relatórios de campanha precisos.
Por que os identificadores agregados são tão importantes
Para compreender plenamente a importância desta atualização, é útil rever brevemente o que são identificadores agregados e por que são relevantes para os anunciantes. Em resumo, os identificadores agregados são uma iniciativa do Google destinada a permitir a medição precisa de conversões numa era em que o rastreamento de utilizadores está cada vez mais restrito.
A mensuração de conversões usando identificadores agregados permite que o Google forneça dados de mensuração de conversões para anunciantes que antes dependiam de cookies primários, sem, no entanto, ter acesso ao mesmo nível de detalhamento. Em outras palavras, os identificadores agregados substituem algumas das informações que normalmente seriam armazenadas por meio de cookies primários, por outras informações que permitem ao Google fazer inferências gerais sobre o desempenho de uma campanha.
Em outras palavras, os identificadores agregados estão se mostrando extremamente importantes para os anunciantes que desejam continuar contando com o Google para obter uma mensuração precisa de conversões. Isso torna as questões relacionadas à sua implementação particularmente relevantes para os anunciantes, especialmente quando se trata de garantir que não haja interrupções no processo de coleta de dados que possam afetar os relatórios subsequentes.
O que o novo diagnóstico realmente mostra aos anunciantes
De acordo com a documentação pública do Google Ads, o novo recurso de diagnóstico analisa os URLs de uma campanha em busca de parâmetros agregados obrigatórios ausentes e relata aqueles que representam um problema para os anunciantes. Em outras palavras, ele realiza uma busca reversa de URLs que não possuem esses parâmetros e alerta o usuário sobre o problema.
Isso é valioso para os profissionais de marketing, já que a maioria não analisaria ativamente todos os URLs de suas campanhas em busca desse problema específico. Muito provavelmente, a maioria preferiria evitar essa tarefa, a menos que houvesse algum tipo de processo automatizado que a realizasse.
É importante também reconhecer a enorme quantidade de maneiras pelas quais uma URL pode potencialmente não conter um identificador agregado. Algo tão simples quanto um redirecionamento pode quebrar um link e remover o identificador no processo. Da mesma forma, a entrada manual de uma URL pode levar a erros ou à falta de um ou mais caracteres.
Por que isso é importante para os anunciantes?
O aspecto mais evidente deste novo recurso anunciado são as suas implicações na precisão dos relatórios de campanhas. Além disso, torna-se cada vez mais claro que, enquanto os cookies de terceiros continuarem a desaparecer, os identificadores agregados e tecnologias semelhantes serão cruciais para garantir uma medição precisa.
Isso torna a adesão às melhores práticas de implementação cada vez mais importante para os anunciantes. Quanto menor a margem de erro, mais confiável será o processo de mensuração, o que é especialmente verdadeiro no caso de identificadores agregados, já que estes tendem a ser usados como substitutos para outros identificadores mais específicos que não estão mais disponíveis.
Ao mesmo tempo, essa atualização também é valiosa para os anunciantes em outro sentido – um que se relaciona à forma como eles gerenciam suas operações de publicidade diárias. O simples fato de o Google Analytics estar sinalizando esses problemas é uma admissão tácita de que eles ocorrem com frequência suficiente para justificar a detecção automatizada.
Em outras palavras, esta atualização serve como um lembrete muito necessário para os anunciantes de que existem vários pontos fracos potenciais em suas operações diárias e que auditorias regulares de sua infraestrutura de tecnologia de publicidade são uma parte importante de qualquer estratégia confiável de mensuração e análise. Isso ajuda a garantir que os relatórios não contenham surpresas desagradáveis que não foram previstas.
Esse tipo de problema pode surgir para qualquer profissional de marketing que dependa do ecossistema de tecnologia de publicidade do Google para distribuir URLs em vários canais, usando diversos métodos.
O que isso revela sobre as prioridades mais amplas do Google
Como mencionado, esta atualização faz parte de uma mudança mais ampla que vem ocorrendo nos últimos meses, na qual o Google Analytics recebeu diversas ferramentas de diagnóstico e outras funcionalidades relacionadas. Em outras palavras, esta não é a primeira atualização desse tipo anunciada este ano, e muito provavelmente não será a última.
Isso ajuda a explicar por que essa atualização, vista como parte de um padrão mais amplo, diz muito sobre as prioridades do Google. Em resumo, o Google sempre teve um grande interesse em garantir que os anunciantes confiem nos dados provenientes de seu ecossistema. Sendo assim, não é surpreendente ver a empresa continuar investindo em maneiras de ajudar os profissionais de marketing a obter resultados precisos, mesmo com as mudanças significativas que o ecossistema como um todo está passando.
Em essência, ferramentas como o recém-introduzido sistema de diagnóstico ajudam a garantir aos anunciantes que o Google se preocupa com a capacidade deles de obter resultados precisos, mesmo com o desaparecimento de muitos dos métodos convencionais de mensuração (como cookies de terceiros).
Ao mesmo tempo, é importante reconhecer que esta atualização também serve como um indicador útil para os anunciantes sobre as prioridades atuais do Google. Em outras palavras, com os identificadores agregados se tornando um elemento cada vez mais presente no cenário da publicidade digital, os anunciantes devem estar atentos às possíveis falhas em sua própria infraestrutura de mensuração.
É provável que esses problemas surjam mais cedo ou mais tarde, devido ao grande número de componentes de tecnologia de publicidade que dependem desses identificadores para operar de forma confiável e consistente.
Como os anunciantes devem reagir a esta atualização
Os profissionais de marketing que utilizam o Google Ads em conjunto com o Google Analytics fariam bem em prestar mais atenção a quaisquer alertas gerados por este novo diagnóstico. Idealmente, eles devem analisar cada item individualmente para identificar possíveis áreas problemáticas em seus processos atuais e corrigi-las. Se eles dependem de ferramentas de geração de links do Google Ads para ajudar a criar os URLs usados para lançar campanhas, pode ser interessante verificar novamente esses URLs para garantir que os parâmetros corretos estejam sempre presentes.
Como mencionado, a maioria dos anunciantes precisa estar atenta à possibilidade de erros se infiltrarem em seus processos de mensuração. Auditorias de sua infraestrutura de tecnologia de publicidade devem ser realizadas regularmente, tendo isso em mente, especialmente se eles executam operações em larga escala envolvendo milhares de URLs sendo distribuídas por múltiplos canais regularmente.
O que isso significa para as agências e seus clientes
As recomendações acima também se aplicam às agências, com a única ressalva de que estas também precisam garantir que seus clientes estejam cientes dos problemas e os resolvam em tempo hábil. Em resumo, as agências não devem apenas estar atentas a possíveis problemas em sua própria infraestrutura, mas também devem estar cientes dos pontos fracos potenciais nas operações de seus clientes.
Nesse sentido, vale ressaltar que muitas agências gerenciam diversas contas de clientes, qualquer uma das quais pode ser afetada por esse problema. Isso torna ainda mais importante que as agências sejam extremamente vigilantes na detecção e correção de pontos fracos.
Vale ressaltar também que esta atualização serve como um lembrete adicional para que as agências estejam atentas a questões mais amplas relacionadas à sua capacidade de rastrear e mensurar as campanhas de seus clientes.
Em termos mais simples, a capacidade de uma agência de fornecer relatórios precisos sobre o desempenho de campanhas aos seus clientes depende da sua capacidade de abordar cada etapa do processo publicitário de forma confiável e consistente. Isso significa que qualquer ponto fraco na cadeia pode gerar oportunidades de erro, o que pode afetar negativamente os relatórios.
Por que esta é uma atualização importante para a precisão dos relatórios
Como mencionado, os identificadores agregados desempenharão um papel cada vez mais importante na forma como a publicidade digital é mensurada nos próximos anos. Isso significa que provavelmente haverá inúmeras oportunidades para erros se infiltrarem no sistema, especialmente dada a complexidade envolvida na distribuição de URLs em múltiplos ecossistemas e canais de tecnologia de publicidade. Atualizações como a descrita neste artigo servem para destacar alguns desses pontos fracos, que podem então ser corrigidos por anunciantes ou agências.
Perguntas frequentes
Pergunta 1: O que o Google Analytics acabou de adicionar?
Um alerta de diagnóstico que ajuda a identificar campanhas com parâmetros de URL agregados ausentes.
Q 2: Para que servem os identificadores agregados?
Os identificadores agregados são uma iniciativa liderada pelo Google, concebida para permitir que os anunciantes mensurem e relatem o desempenho das campanhas, limitando, ao mesmo tempo, a capacidade do anunciante de rastrear o comportamento de usuários individuais.
Pergunta 3: Por que a ausência de um parâmetro é tão importante?
Sem os parâmetros corretos, o Google não consegue atribuir as conversões às campanhas de forma adequada, o que pode fazer com que os relatórios pareçam enganosos ou imprecisos.
P 4: Como o novo diagnóstico ajuda os anunciantes?
O sistema os alerta quando suas campanhas contêm URLs que não incluem os parâmetros agregados necessários, o que, de outra forma, exigiria detecção manual.
Pergunta 5: Isso está relacionado às mudanças de privacidade na publicidade digital?
Sim, pois os identificadores agregados fazem parte de uma iniciativa mais ampla do Google para limitar as capacidades de rastreamento.
Pergunta 6: Quem deve prestar atenção a esta atualização?
Qualquer pessoa que execute campanhas do Google Ads que utilizem o Google Analytics.
P 7: Isso corrige problemas de rastreamento automaticamente?
Não, o documento destaca os problemas e oferece conselhos gerais sobre como resolvê-los, mas os anunciantes ainda precisam tomar medidas corretivas.
P 8: Esta é uma atualização independente ou faz parte de uma tendência maior?
Isso representa uma tendência mais ampla, visto que o Google vem implementando atualizações semelhantes ao longo deste ano. Em outras palavras, esta é apenas uma parte do compromisso maior do Google em ajudar os profissionais de marketing a obter resultados precisos.
Q 9: Como os anunciantes podem reduzir o risco de não atingirem os parâmetros corretos no futuro?
Analisando regularmente os URLs para garantir que todos os parâmetros necessários estejam presentes.
Q 10: Por que isso é considerado importante para a precisão dos relatórios?
Isso ocorre porque a falta de informações pode causar discrepâncias na alocação de orçamento, prejudicando a capacidade do profissional de marketing de avaliar com precisão o desempenho de vários canais.
