O Instagram está experimentando novas maneiras de dar aos usuários mais controle sobre o que aparece em seus feeds. A atualização visa permitir que as pessoas informem ao mecanismo de recomendação do aplicativo o tipo de conteúdo que preferem e os tópicos que não desejam ver enquanto navegam pelo feed. Essa atualização é o passo mais recente da plataforma para tornar o algoritmo do Instagram menos opaco e mais controlável para os usuários.
O CEO do Instagram, Adam Mosseri, afirmou recentemente que a empresa está buscando mais maneiras de conscientizar os usuários sobre a existência desse tipo de controle. Além disso, o Instagram aumentará o número de pontos de acesso ao recurso de controle do algoritmo disponível no aplicativo. Esses novos testes são o próximo passo no processo de implementação da opção de controle conhecida como "Seu Algoritmo". Inicialmente, o recurso foi lançado para um número limitado de usuários e, posteriormente, disponibilizado em diferentes áreas do aplicativo.
O que Mosseri disse sobre o plano
Na publicação recente, Mosseri compartilhou informações sobre as metas que sua equipe definiu para o Your Algorithm. Ele afirmou abertamente que nem todos os recursos em desenvolvimento serão utilizados no produto final. Assim, mencionou que alguns recursos estão em fase de testes, outros serão implementados em breve e alguns sequer funcionarão.
Esse tipo de honestidade merece destaque, já que muitos usuários já se decepcionaram quando uma empresa anuncia um recurso e depois o abandona sem aviso prévio. Definir as expectativas dessa forma deixa claro desde o início que se trata de um experimento em andamento, e não de um produto finalizado.
Quatro ideias que o Instagram está testando
Mosseri compartilhou quatro ideias concretas relacionadas à expansão das possibilidades dos controles algorítmicos que estão sendo testados atualmente.
A primeira ideia inclui a implementação da possibilidade de acessar a tela "Seu Algoritmo" a partir da página inicial. Os usuários poderiam rolar a tela para baixo até encontrar o painel e adicionar ou remover alguns dos tópicos que o algoritmo identificou com base no comportamento do usuário. Isso significa que os usuários acessariam essa ferramenta com mais facilidade, pois ela foi projetada para aparecer naturalmente enquanto navegam pelo feed.
Além disso, o Instagram vai testar a possibilidade de acessar o painel "Seu Algoritmo" enquanto os usuários navegam pelos Reels. Atualmente, os usuários precisam sair da tela do Reels para fazer alterações. Poder ajustar os tópicos instantaneamente facilitaria o processo, já que o conteúdo ainda estaria fresco na memória deles.
Além disso, o Instagram está considerando adicionar algumas opções à barra de funções que aparece abaixo dos Reels recomendados. Essa adição permitiria que as pessoas acessassem a tela "Seu Algoritmo" e indicassem se têm interesse nesse tipo de conteúdo ou não. Essa é uma pequena mudança que reduzirá mais um obstáculo que geralmente impede as pessoas de usar as ferramentas de feedback.
Por fim, o Instagram planeja testar comandos conversacionais que permitirão aos usuários refinar suas recomendações com a ajuda da linguagem natural. Dessa forma, as pessoas poderão conversar com o algoritmo, e esse recurso refletirá a tentativa geral do Instagram de criar experiências mais personalizadas com o auxílio do uso crescente de algoritmos de inteligência artificial.
Uma funcionalidade interessante, mas que não resolve completamente o problema.
Esses testes representam um passo genuíno rumo a uma maior visibilidade da criação do feed. No entanto, essas atualizações não atendem a uma das solicitações mais comuns dos usuários: um feed puramente cronológico que mostre apenas as publicações das contas que eles seguem.
A Meta não implementou esse recurso, e o motivo não é nenhum mistério. Os feeds baseados em algoritmos geram consistentemente mais engajamento do que os feeds cronológicos, então há pouco incentivo comercial para oferecê-lo.
Será que as pessoas realmente vão usar isso?
Outro ponto importante a ser questionado é quantas pessoas realmente usarão essas ferramentas depois de implementadas. O histórico de controles algorítmicos, segurança e preferências de feed nas redes sociais é longo o suficiente para que os apelos dos usuários por essas opções resultem em baixas taxas de adoção. Essa questão também se aplica aos recursos do Instagram. Os controles de tópicos no Reels foram solicitados e implementados anteriormente, mas a taxa de uso real ainda é baixa, apesar do grande interesse do público.
Hoje em dia, a maioria dos usuários simplesmente não quer se dar ao trabalho de mexer nas configurações. Numa era em que os feeds baseados em algoritmos se tornam cada vez mais populares em praticamente todas as plataformas, as pessoas ficam mais do que satisfeitas em simplesmente abrir o aplicativo e começar a navegar pelo feed, confiando na capacidade do sistema de entender suas preferências. O feed do TikTok ajudou a reforçar essa expectativa, já que ficou conhecido por captar os hábitos de visualização sem exigir qualquer intervenção manual. Como resultado, as pessoas estão menos inclinadas a explorar as configurações, pois estão acostumadas a ver o que gostam sem precisar pedir.
Com certeza, essa atualização será notada pela Meta. Seria interessante saber as taxas de uso da ferramenta "Seu Algoritmo", já que o aumento da visibilidade certamente melhorará as estatísticas de uso, mesmo que o crescimento seja pequeno. Por ora, essa atualização parece ser uma medida da Meta para acalmar as preocupações do público em relação à influência da empresa nos feeds, e não algo que realmente dê aos usuários mais controle sobre eles.
Por que é improvável que a Meta vá mais longe
Não espere que a Meta dê mais controle aos usuários e se esforce muito para popularizar essas ferramentas. A empresa tem poucos incentivos para arriscar uma queda no tempo gasto no aplicativo permitindo que as pessoas editem seus interesses de forma abrangente, já que isso poderia afastá-las do conteúdo recomendado, que tende a mantê-las engajadas por mais tempo.
Essa contradição reside na base de praticamente todas as opções de controle algorítmico lançadas por qualquer plataforma. As empresas não têm escolha a não ser tentar satisfazer as necessidades dos usuários por transparência e controle, mas precisam que esses algoritmos recomendem certos itens aos usuários para mantê-los engajados. Portanto, a solução para esse problema geralmente consiste em fornecer algum controle significativo sobre a experiência, o que não dá ao usuário a chance de modificar nada essencial.
Ainda assim, é importante prestar atenção a isso. Mesmo que o efeito real dessa atualização seja modesto, pelo menos ela oferece aos usuários oportunidades adicionais para que o Instagram entenda o que eles gostam e o que não gostam. Pode ser que isso não leve a uma mudança perceptível na experiência do usuário, mas, no mínimo, é mais um passo em direção a uma maior transparência do algoritmo do Instagram.
Perguntas frequentes
Pergunta 1: O que o Instagram está testando com seus controles de algoritmo?
O Instagram está testando novas maneiras de facilitar para os usuários a compreensão, por parte do sistema de recomendação do aplicativo, do tipo de conteúdo que desejam ver e do que não desejam.
Pergunta 2: Quem anunciou esses novos testes?
Essas atualizações foram anunciadas pelo CEO do Instagram, Adam Mosseri. Ele descreveu diversos recursos que o Instagram está testando atualmente, alguns dos quais serão lançados em breve e outros que talvez nem cheguem a ser lançados.
Pergunta 3: Quais são os quatro recursos que o Instagram está considerando?
A possibilidade de acessar o painel "Seu Algoritmo" a partir da tela inicial, controles de tópicos diretos entre Reels, opções de controle na barra de funções do Reels e sugestões conversacionais para refinar as recomendações.
Q 4: Como funcionaria o ponto de acesso da tela inicial?
Os usuários poderão deslizar a tela para baixo para acessar o painel "Seu Algoritmo" e adicionar ou remover tópicos que o Instagram identificou com base em seu comportamento.
Q 5: Qual é o objetivo dos estímulos para a conversa?
Isso permitiria que os usuários refinassem suas recomendações usando linguagem natural, em vez de selecionar tópicos da lista.
P 6: Isso atende às solicitações de um feed cronológico, apenas para seguidores?
Não, esta atualização não dará aos usuários a oportunidade de criar um feed em ordem cronológica baseado apenas nas contas que eles seguem.
P 7: Por que o Meta não introduziu um feed totalmente cronológico?
Os feeds baseados em algoritmos apresentam melhores taxas de engajamento, o que reduz os incentivos da Meta para oferecer essa opção aos usuários.
P 8: Esses recursos de controle algorítmico são novos no Instagram?
Não, eles apenas se baseiam na ferramenta existente Your Algorithm, que já recebeu algumas atualizações recentemente.
Pergunta 9: A maioria dos usuários realmente usará esses novos controles?
É difícil dizer. Normalmente, os usuários raramente aproveitam ferramentas semelhantes, mesmo quando as solicitam, pois a maioria prefere deixar que o algoritmo aprenda suas preferências automaticamente.
Pergunta 10: Espera-se que a Meta dê aos usuários controle total sobre seus feeds?
Improvável. Como a Meta não tem incentivo para perder o engajamento dos usuários, não se espera que esses controles substituam completamente as recomendações algorítmicas.
