Você já rolou a tela do LinkedIn só para parar em uma publicação para ler os comentários, mas acabou saindo por tédio?
De acordo com uma atualização recente do LinkedIn, você poderá notar uma diferença na seção de comentários de uma publicação, já que a plataforma agora prioriza a relevância em vez da ordem cronológica e da quantidade de curtidas. O objetivo é fazer com que os comentaristas e autores das publicações interajam mais, atraindo-os com conversas mais interessantes das quais queiram participar.
O que o LinkedIn está realmente mudando
A atualização tem tudo a ver com a classificação de comentários. Em vez de ver os comentários em ordem cronológica ou classificados com base no número de curtidas, os usuários do LinkedIn agora verão os comentários classificados de acordo com a relevância para cada usuário individual.
Isso será feito pelo LinkedIn por meio da análise de interesses profissionais, conexões e atividades. Em outras palavras, para o mesmo comentário visualizado por duas pessoas, a perspectiva delas será diferente com base no que o LinkedIn considera valioso para elas.
O LinkedIn também tem como objetivo promover e priorizar essas discussões em seus feeds e fomentar conversas dentro do aplicativo, além da seção de comentários.
Além disso, o LinkedIn quer promover e priorizar essas discussões nos feeds e incentivar conversas dentro do aplicativo, para além dos comentários.
Por que o LinkedIn está fazendo isso agora?
Essa mudança não foi repentina. O LinkedIn divulgou seus resultados do segundo trimestre no mês passado, que mostraram um aumento de 18% no tempo gasto pelos usuários lendo comentários em comparação com o ano anterior. Isso, juntamente com um crescimento de 10% no consumo total de conteúdo na plataforma, também em relação ao ano anterior, conforme mencionado no relatório, indica que a plataforma está tentando capitalizar o crescimento do engajamento, aumentando ainda mais o consumo de conteúdo.
Permitir que os usuários leiam comentários mais relevantes e esclarecedores seria uma boa maneira de dar continuidade a essa tendência. Afinal, uma seção de comentários com pouco conteúdo não incentiva a interação, enquanto uma seção com comentários de pessoas da mesma área ou com quem se possa estabelecer contatos pode ser um incentivo para ambas as coisas.
A pegadinha que ninguém pode ignorar
É aqui que a história se complica. O LinkedIn também vem reprimindo grupos de engajamento e spam gerado por IA há algum tempo, o que é um contexto diretamente relevante para esta atualização. Este contexto é importante porque o aumento suspeito na atividade também inclui comentários.
A verdade inconveniente é que não está claro quanto desse aumento é orgânico e quanto é spam, porque o LinkedIn não respondeu aos pedidos de comentários sobre o assunto. No entanto, uma pesquisa da Pangram Labs, uma startup de detecção por IA, sugere que 30% de todos os comentários no LinkedIn entre abril e junho deste ano foram gerados por IA.
Ou seja, 30% dos comentários nas 57,000 postagens públicas do LinkedIn analisadas pela Pangram Labs foram escritos por bots, de acordo com a avaliação da empresa.
Isso evidencia a dimensão do problema, pois se aproximadamente um terço dos comentários são gerados por IA, então pelo menos parte desse aumento de 18% no tempo gasto em comentários em publicações, em comparação com o ano anterior, provavelmente não é orgânico. Em outras palavras, uma parcela significativa desse crescimento de engajamento relatado pode, na verdade, ser inflada por atividades inautênticas, em vez de conversas reais.
Por que isso torna a nova atualização ainda mais importante
Sob essa perspectiva, os planos do LinkedIn de ajustar o algoritmo de classificação de comentários para priorizar a relevância não se resumem apenas à melhoria da personalização da experiência do usuário. Talvez ainda mais importante, eles representam o desejo do LinkedIn de promover um diálogo genuíno em sua plataforma, que tem sido ameaçado pela proliferação de grupos de engajamento e outros esquemas de spam em comentários.
Se implementada com sucesso, a atualização descrita criaria um ciclo virtuoso para os usuários do LinkedIn, que seriam menos incomodados por spammers e poderiam ter conversas mais significativas. Ao mesmo tempo, privaria os manipuladores de uma ferramenta para ampliar seu alcance burlando o sistema. Isso complementaria a campanha do LinkedIn para combater o engajamento artificial, dificultando que comentários automatizados passem pelos filtros de spam.
No entanto, para que esse resultado se concretize, a atualização proposta deve funcionar em conjunto com os esforços já em andamento do LinkedIn para aprimorar a qualidade dos comentários. Resta saber como a sugestão afetaria a capacidade dos spammers de contornar as novas medidas, caso fosse implementada isoladamente. Afinal, suas táticas foram aprimoradas diversas vezes durante a longa batalha contra as plataformas de mídia social e provavelmente continuarão a evoluir em resposta às atualizações do LinkedIn.
O que isso significa para profissionais e marcas
Para o usuário médio, essa atualização provavelmente se manifestará como mudanças na forma como os comentários em uma determinada publicação são exibidos pelos algoritmos. Um usuário navegando por publicações sobre marketing terá mais chances de ver comentários de outros profissionais de marketing em uma publicação específica aparecerem em destaque no feed de comentários, em vez de comentários genéricos que aparentam ser superficiais.
Para empresas e indivíduos que desejam usar a seção de comentários do LinkedIn para autopromoção, a atualização provavelmente incentivará os usuários a se engajarem de forma mais criteriosa com publicações que apresentem seu público-alvo. Comentários genéricos, com escrita superficial e criados apenas para aumentar a visibilidade da marca, provavelmente receberão menos engajamento do que antes. A mudança incentiva a escrita de maior qualidade e a reflexão nos comentários.
Entretanto, a mudança serve como um lembrete para empresas e indivíduos focados em gerar grandes volumes de engajamento para fins de autopromoção de que o LinkedIn está trabalhando ativamente para combater esse comportamento. Fazendas de engajamento ou bots de comentários usados para amplificar contas podem ver retornos cada vez menores sobre seu tempo e esforço, à medida que o LinkedIn continua atualizando seus algoritmos.
The Bigger Picture
A mudança na classificação de comentários do LinkedIn é, em muitos aspectos, um pequeno ajuste técnico no algoritmo da plataforma. Ao mesmo tempo, representa a convergência de dois temas importantes no desenvolvimento contínuo da gigante das redes sociais. Um desses temas é o desejo de aumentar tanto o engajamento dentro da plataforma quanto o tempo gasto nas seções de comentários do aplicativo. O outro representa os esforços da empresa para combater o uso de spam e abusos de IA para inflar artificialmente os números de engajamento dessas seções. A forma como essas duas áreas estão sendo equilibradas provavelmente determinará se os comentários do LinkedIn se consolidarão como um terreno fértil para o discurso profissional ou se simplesmente evoluirão ainda mais como uma importante fonte de fraude de cliques e manipulação de engajamento.
Concluindo!
O LinkedIn está atualizando seu recurso de comentários para torná-lo mais relevante para o usuário, utilizando informações como interesses profissionais e conexões. Essa mudança ocorre após um aumento nos comentários e no consumo geral de conteúdo na plataforma, impulsionado por relatos de que grande parte dos comentários no LinkedIn pode ser gerada por inteligência artificial e, portanto, não ser genuína. A atualização serve como um lembrete para profissionais e marcas de que os comentários estão se tornando cada vez mais importantes e devem ser levados a sério.
Perguntas frequentes
P1: O que o LinkedIn mudou em relação aos comentários?
Anteriormente ordenados por popularidade e tempo desde a publicação, os comentários do LinkedIn agora aparecerão no feed de cada usuário em uma ordem determinada pela relevância, com base em interesses profissionais, conexões e engajamento.
Q2: Então, pessoas diferentes verão comentários diferentes na mesma publicação?
Sim, porque o feed de cada usuário é personalizado com base em sua rede profissional e atividade, dois usuários podem ver o mesmo comentário aparecer em posições diferentes em seus feeds.
P3: Por que o LinkedIn decidiu fazer essa mudança?
Segundo dados da própria LinkedIn, o tempo gasto nas seções de comentários aumentou 18% em relação ao ano anterior, e o consumo de conteúdo em geral cresceu 10% – por isso, a empresa quer continuar impulsionando o engajamento.
Q4: Isso também é uma tentativa de combater o spam?
Embora não tenha sido explicitamente declarado, o momento da atualização está em consonância com os esforços recentes do LinkedIn para combater grupos de engajamento e outros esquemas de spam em comentários.
P5: Os bots são realmente um problema no LinkedIn?
Com base em uma pesquisa que analisou 57000 publicações públicas no LinkedIn, a startup de detecção por IA Pangram Labs concluiu que 30% de todos os comentários na plataforma de mídia social foram fabricados por IA entre abril e junho.
A pesquisa realizada pela Pangram Labs revela uma estatística significativa: 30% de todos os comentários na plataforma de mídia social vieram de inteligência artificial (IA) entre abril e junho.
Q6: O próprio LinkedIn possui estatísticas sobre comentários de spam ou grupos de engajamento?
Infelizmente para nós, não – o LinkedIn não respondeu imediatamente a um pedido de comentário solicitando os dados internos da empresa sobre grupos de engajamento ou comentários com número inflado artificialmente.
Q7: Como isso afeta os comentários das contas de marcas nas publicações?
Comentários de spam não te levarão a lugar nenhum, mas comentários legítimos que demonstrem interesse genuíno no tópico da publicação serão recompensados pelo algoritmo.
P8: Essa alteração também se aplica aos comentários no feed principal?
A mudança não se aplica apenas a publicações individuais – para melhorar a visibilidade, o LinkedIn dará destaque a comentários mais relevantes no feed principal.
Q9: Isso substitui as próximas medidas do LinkedIn contra os grupos de engajamento?
Não, as duas iniciativas visam complementar-se em vez de se substituírem, embora abordem a mesma questão subjacente.
Q10: O que os profissionais devem saber sobre esta atualização?
Os comentários de spam se tornarão muito menos frequentes no LinkedIn, mas os comentários genuínos terão maior visibilidade, portanto, certifique-se de deixar comentários relevantes nas publicações que você gostar.
