A Meta lançou discretamente duas novas opções de assinatura para suas ferramentas de IA: Meta AI Core e Meta AI Premium. O pesquisador Radu Oncescu acompanhou o lançamento e compartilhou capturas de tela dos preços no Threads, oferecendo uma prévia do que a Meta cobrará por sua IA daqui para frente.
A empresa tem sofrido pressão para descobrir como monetizar a expansão de sua inteligência artificial, que consumirá centenas de bilhões de dólares de seu investimento. Ambos os planos oferecem maior capacidade de geração de imagens e vídeos em comparação com o que é oferecido gratuitamente pelo Meta AI, embora essa maior flexibilidade tenha um custo. O Meta AI Premium já havia sido lançado anteriormente em seu plano premium, segundo o TechCrunch, em maio deste ano, e o Core parece ser a nova adição, preenchendo uma opção entre o serviço gratuito e um plano pago. Alguns usuários preferem algo mais barato (mas não completo) do que as ofertas de IA existentes, e o Meta pode aproveitar parte desse valor em vez de perder esses usuários completamente.
Os assinantes de qualquer um dos planos terão acesso aos pacotes de verificação Facebook Plus, Instagram Plus e WhatsApp Plus da Meta, inclusos, bem como às vantagens correspondentes de suporte aprimorado para a conta. Eles representam uma adição eficaz ao conjunto de produtos por assinatura que a empresa já oferece há meses.
A mais recente de uma série de iniciativas, baseia-se no anúncio de maio sobre um esforço mais amplo para expandir as ofertas de assinatura em suas plataformas sociais e aproveitar a IA para se posicionar como ofertas de valor agregado para seus serviços do Facebook, Instagram e WhatsApp.
A Meta adicionou mais de US$ 600 bilhões em compromissos para infraestrutura de IA nos Estados Unidos como parte de seu investimento mais amplo de US$ 350 bilhões no setor de IA até 2025; a empresa enfrenta pressão para recuperar seus custos ou pelo menos demonstrar a capacidade potencial de fazê-lo, mas os produtos de IA da Meta não conseguiram demonstrar uma demanda significativa por parte dos usuários.
Relatórios destacam dúvidas internas sobre o valor da IA
Segundo uma nova reportagem da Reuters, publicada no mesmo dia do anúncio da assinatura, a empresa também não considera seus produtos de IA lucrativos. De acordo com a Reuters, funcionários da Meta expressaram sérias preocupações em relação a um plano para substituir até 60% da força de trabalho da empresa por agentes de IA no início deste ano.
A equipe de Zuckerberg queria substituir os processos humanos existentes por IA para demonstrar suas capacidades e impulsionar a transição para uma empresa mais centrada em IA, mas os funcionários discordaram. Muitos dentro da empresa acreditam que as ferramentas de IA da Meta não são capazes, ou pelo menos não estão atendendo às expectativas publicamente declaradas pela empresa.
A Reuters citou publicações internas, incluindo a do diretor de tecnologia da Meta, Andrew Bosworth, discutindo discrepâncias no nível de produtividade entre as atividades da própria empresa e as alterações de código em suas plataformas e infraestrutura internas. Segundo a Reuters, essas alterações de código em geral, para dar suporte aos processos internos, aumentaram 220% em relação ao ano anterior, de acordo com uma publicação do início de junho, mas as alterações que de fato entregaram recursos novos ou atualizados para seus usuários e produtos existentes aumentaram apenas 36%. Em resumo, mais alterações de código resultaram em melhorias mínimas no desempenho real.
Os funcionários também mencionaram preocupações com a confiabilidade do código produzido pelos agentes de IA, que assumiram funções cada vez mais amplas em tarefas que antes precisavam ser executadas por humanos. Problemas técnicos e de segurança, incluindo interrupções e vazamentos de dados, aumentaram 40% em relação ao ano anterior nessas áreas.
Um exemplo disso é a violação de segurança de contas do Instagram em junho, que afetou cerca de 20,000 perfis após acesso não autorizado.
Por que a estratégia de assinaturas da Meta é importante agora?
Nada disso está acontecendo isoladamente. A Meta também enfrenta ceticismo quanto ao valor dos dados pessoais que os usuários optam por compartilhar com a empresa, principalmente em relação à sua visão de "superinteligência pessoal", agentes de IA capazes de fornecer aconselhamento sobre tudo, desde saúde e finanças até muito mais. Construir confiança na capacidade da empresa de ajudar os usuários a gerenciar esses dados de forma responsável é uma tarefa difícil, especialmente considerando a erosão da confiança de muitos usuários na empresa.
Em suma, isso sugere que as iniciativas de IA da Meta podem não estar gerando o retorno financeiro ou o valor esperado para os usuários. Se a Meta conseguir demonstrar a existência de um agente de IA valioso com o qual as pessoas estejam dispostas a interagir diariamente e que seja amplamente adotado, isso poderá mudar o cenário. Mas, com exceção de alguns nichos de mercado, ainda há poucas evidências da existência de um produto desse tipo. A empresa precisa ver o retorno do investimento significativo que está sendo feito nessa área e tem um tempo limitado antes que a proposta de valor se demonstre ou se prove simplesmente inexistente.
Perguntas frequentes
P1: O que são Meta AI Core e Meta AI Premium?
São dois novos planos de assinatura para as ferramentas de IA da Meta, que oferecem capacidade expandida de geração de imagens e vídeos além do que está disponível gratuitamente, a preços diferentes.
P2: O Meta AI Premium é um produto totalmente novo?
Não. O TechCrunch noticiou em maio que o Meta AI Premium já havia sido disponibilizado para alguns usuários. O Core é o plano mais recente, posicionado como uma opção intermediária entre o acesso gratuito e o Premium.
P3: Essas assinaturas incluem algo além de recursos de IA?
Sim. Ambos os planos incluem acesso aos pacotes de verificação Facebook Plus, Instagram Plus e WhatsApp Plus da Meta, bem como as respectivas vantagens de suporte aprimorado para a conta.
Q4: Quanto a Meta investiu em infraestrutura de IA?
A Meta comprometeu-se a investir mais de 600 bilhões de dólares no desenvolvimento de infraestrutura de IA nos Estados Unidos, como parte de um investimento mais amplo de 350 bilhões de dólares na área de IA até 2025.
P5: O que a reportagem da Reuters revelou sobre os planos internos de IA da Meta?
A Reuters noticiou que funcionários da Meta expressaram preocupações significativas em relação a um plano para substituir até 60% da força de trabalho da empresa por agentes de IA no início deste ano.
Q6: O que os dados internos da Meta mostraram sobre o código gerado por IA?
De acordo com uma publicação do diretor de tecnologia (CTO) Andrew Bosworth, as alterações de código em plataformas internas aumentaram 220% em relação ao ano anterior.
Q7: A adoção de IA dentro da Meta gerou alguma preocupação com a segurança?
Sim. Os funcionários relataram um aumento de 40% em relação ao ano anterior em incidentes técnicos e possíveis vazamentos de dados relacionados a agentes de IA que assumiram funções anteriormente desempenhadas por pessoas.
P8: Como a violação de segurança do Instagram em junho se relaciona com esta reportagem?
A violação, que afetou cerca de 20,000 perfis do Instagram, é citada pela Reuters como um exemplo dos tipos de incidentes de segurança que têm gerado preocupação entre os funcionários.
Q9: Por que a Meta está introduzindo níveis pagos de IA agora?
Com suas ferramentas de IA gerando demanda limitada em seu modelo independente e com custos de infraestrutura crescentes, a Meta está recorrendo a assinaturas para construir uma fonte de renda estável a partir de seus investimentos em IA.
P10: Este anúncio afeta os outros produtos de assinatura da Meta?
A medida complementa o anúncio feito em maio sobre uma iniciativa mais ampla para expandir a oferta de assinaturas em suas plataformas de mídia social.
