O Snapchat agora está restringindo a quantidade de inteligência artificial permitida em seu feed Spotlight. A empresa anunciou que atualizou seu algoritmo de recomendação para que o conteúdo de vídeo gerado por IA tenha menor prioridade, liberando espaço para conteúdo criado por humanos.
Essa foi uma das primeiras ações de uma empresa de mídia social para conter a disseminação de conteúdo de baixa qualidade, criado facilmente por inteligência artificial, que se mostrou extremamente popular na plataforma.
O que o Snapchat está realmente mudando
A atualização se refere ao Spotlight, concorrente do Snapchat para o TikTok e o Instagram Reels. A partir de agora, o recurso de exibição de vídeos curtos deixará de promover conteúdo com inteligência artificial. Isso não significa que esse tipo de material deixará de aparecer no Spotlight, mas sim que não terá a mesma popularidade que as publicações feitas por humanos.
A publicação afirma que a atualização visa manter o Spotlight como um espaço para “conteúdo original e criatividade humana”, algo que a empresa busca fazer desde o início do ano. Em outras palavras, o conteúdo criado por humanos será promovido de forma mais ativa na página Para Você do aplicativo.
A atualização implica que o algoritmo reconhecerá a diferença entre publicações feitas por humanos e publicações com auxílio de IA. Segundo o Snapchat, a atualização não visa impedir que os criadores aprimorem seu conteúdo com inteligência artificial. Por isso, o conteúdo ainda aparecerá na página "Para Você". Além disso, a publicação afirmou que, como de costume, os usuários terão acesso a ferramentas que permitirão editar seu conteúdo. Assim, a atualização também torna o processo de criação de conteúdo mais transparente. Ademais, a fronteira entre conteúdo feito por humanos e conteúdo com auxílio de IA será mais fácil de discernir. Contudo, não se deve esquecer que ainda existe uma linha divisória entre o material gerado exclusivamente por algoritmos e aquele que utiliza inteligência artificial apenas como ferramenta auxiliar.
Por que isso é importante para criadores e marcas
Para os usuários comuns, a principal conclusão das mudanças deve ser simples. Qualquer vídeo criado e editado inteiramente em uma ferramenta de IA, sem qualquer contribuição ou supervisão humana, não terá mais destaque no algoritmo do Spotlight. Isso não significa que as pessoas deixarão de ver essas criações no aplicativo. No entanto, elas verão muito menos delas, já que as que voltarem a aparecer serão aquelas com intervenção humana real e não apenas vídeos gerados por IA.
Para profissionais de marketing e marcas que optaram por usar geradores de IA para criar conteúdo em vídeo, esta pode ser uma lição importante. As mudanças no algoritmo sugerem que qualquer conteúdo criado automaticamente e sem contribuição ou envolvimento humano substancial não terá mais visibilidade no Spotlight a longo prazo. Para os profissionais de marketing, isso significa que, a menos que planejem usar ferramentas de IA como um aprimoramento do conteúdo gerado por humanos, poderão ter dificuldades para apresentar seu material a novos públicos no aplicativo.
As mudanças no algoritmo servem como um lembrete muito necessário de que as ferramentas de IA não são um atalho mágico para visualizações e engajamento. Se as ferramentas automáticas deixarem de ajudar os criadores a alcançar o público em um dos aplicativos de descoberta de vídeos mais populares, é lógico que essas ferramentas não serão mais tão úteis em outros lugares. Toda a indústria precisa repensar sua relação com as ferramentas de IA, deixando de usá-las como um meio para um fim e passando a empregá-las como assistentes que apoiam e aprimoram a criatividade humana.
Um contraste notável com a abordagem da Meta
O que torna essa história ainda mais interessante é que ela contradiz diretamente outra aposta da Meta. Veja bem, a Meta anunciou este ano o Vibes, outro aplicativo de vídeos curtos que apresenta exclusivamente conteúdo gerado por IA. Em outras palavras, é um concorrente do TikTok que oferece aos seus usuários um feed composto por vídeos criados por computador. A Meta está particularmente otimista em relação ao Vibes, chamando-o de "uma plataforma nascente de expressão criativa e engajamento".
Enquanto isso, o Snapchat está adotando a abordagem oposta. A empresa percebeu que, pelo menos por enquanto, seus usuários não querem um espaço dominado por IA, como o Spotlight começou a apresentar recentemente. Aliás, há motivos para acreditar que o Snapchat já perdeu uma parcela significativa do engajamento de usuários para o TikTok e o Instagram, que utilizam cada vez mais recursos de IA generativa. Duas empresas rivais estão agora percebendo que o público não está tão entusiasmado com a ascensão dos vídeos curtos impulsionados por IA quanto se poderia esperar.
Será interessante observar se a abordagem do Snapchat acabará por dar certo ou se a empresa terá que depender mais de recursos de IA generativa para se manter relevante nos próximos anos. É importante lembrar que os geradores de vídeo por IA estão em constante aprimoramento e a linha que separa a mídia gerada por computador da mídia gerada por humanos ficará cada vez mais tênue. Em breve, o conteúdo gerado por IA não será mais tão diferente do conteúdo criado por humanos, e a reação negativa inicial acabará desaparecendo.
Parte de um padrão mais amplo da indústria
O Snapchat não é um caso isolado. Em todo o ecossistema das redes sociais, observa-se um padrão de plataformas desenvolvendo ferramentas e políticas para ajudar os usuários a lidar com suas frustrações em relação ao conteúdo gerado por inteligência artificial. A insatisfação com esse tipo de material tornou-se tão generalizada que ganhou sua própria sigla, "AI slop" (lixo de IA), que resume a sensação de desgosto e irritação entre os usuários com a enorme quantidade de conteúdo de baixa qualidade produzido por esses sistemas generativos.
Isso sugere que a enxurrada de conteúdo gerado por IA nas plataformas, que prometia turbinar a criação de conteúdo e o engajamento, em muitos aspectos não cumpriu essa promessa. Também forçou as empresas a responderem a esse descontentamento, seja dando aos usuários mais controle sobre a curadoria algorítmica de seus feeds ou, como no caso do Snapchat, fazendo mudanças específicas no que é promovido dentro do ecossistema.
Resta saber se isso representa uma mudança fundamental na relação entre plataformas e inteligência artificial, ou simplesmente um soluço passageiro enquanto usuários e plataformas se adaptam às novas tecnologias. À medida que a IA continua a avançar, surgirão novas avenidas de discussão sobre seu uso no espaço das mídias sociais. No momento, pelo menos, parece claro que a criatividade humana autêntica continua a atrair os usuários, e as empresas estão dispostas a adaptar seus sistemas para o bem da plataforma, mesmo que tais ajustes reduzam o público potencial para conteúdo gerado por IA.
Perguntas Frequentes
P1: O que exatamente mudou no Snapchat?
O Snapchat atualizou seu algoritmo de recomendações, de forma que vídeos criados inteiramente com inteligência artificial não são mais promovidos na seção Spotlight do serviço.
P2: Isso significa que vídeos gerados por IA estão banidos do Snapchat?
Não exatamente. Vídeos totalmente criados por IA ainda podem ser enviados para o Spotlight; no entanto, eles não serão mais promovidos pelo algoritmo de recomendação do serviço. Assim como o Facebook e o Instagram penalizam bots, o Snapchat dará menos prioridade a spam gerado por IA em seus feeds.
P3: Os criadores ainda podem usar ferramentas de IA no Spotlight?
Sim. Se um criador usar as ferramentas de IA internas do Snapchat para editar seu conteúdo, ele ainda poderá ser exibido no feed de recomendações do Spotlight. A atualização se aplica apenas a vídeos que foram totalmente criados ou significativamente editados usando uma plataforma de IA externa.
Q4: Como os espectadores saberão se foi utilizada IA em um vídeo?
O Snapchat afirmou que continuará notificando os usuários quando os criadores utilizarem ferramentas de IA para criar ou editar seu conteúdo.
P5: Por que o Snapchat está fazendo essa mudança agora?
A atualização foi feita para "proteger a integridade da comunidade criativa" e garantir que spam de IA de baixa qualidade não sobrecarregue o algoritmo de recomendação do aplicativo.
Q6: Como isso se compara ao que a Meta está fazendo?
O Snapchat está adotando uma abordagem oposta à do Meta. Enquanto o Vibes usa conteúdo gerado por IA como base, partindo do pressuposto de que os usuários se cansarão de rolar constantemente por conteúdo gerado por humanos, o Snapchat está priorizando criadores humanos.
P7: O que isso significa para as marcas que usam IA para criar conteúdo?
Sim, considerando que marcas que usam IA para gerar vídeos sem intervenção humana terão dificuldades para distribuir seu conteúdo no Snapchat. No entanto, marcas que usam IA para auxiliar criadores humanos podem não notar muita diferença.
Q8: O que é “IA slop”?
"Conteúdo de baixa qualidade gerado por IA" refere-se à enorme quantidade de conteúdo de baixa qualidade criado com o uso de inteligência artificial. Espera-se que as plataformas comecem a remover esse tipo de conteúdo em breve.
P9: Isso afeta os outros recursos de IA do Snapchat?
Não. A atualização só afeta conteúdo que foi criado ou significativamente editado com um programa de IA externo. As ferramentas internas do Snapchat que auxiliam humanos na criação de conteúdo continuam sendo incentivadas pela atualização.
Q10: O que isso indica sobre o futuro do conteúdo de IA nas redes sociais?
Podemos presumir que, pelo menos por enquanto, os usuários não estão preparados para que o conteúdo gerado por IA se torne a norma e que as plataformas de mídia social precisam tomar medidas para garantir que o conteúdo gerado por humanos seja priorizado. Resta saber se isso mudará à medida que os usuários se acostumarem mais com o conteúdo gerado por IA.
